2023年11月以来，内乡县桃溪镇结合自身实际，全面分析形势，强化工作措施，着力解决群众“急难愁盼”，全力做好信访维稳工作，不断营造和谐稳定的社会环境，为镇党委政府保驾护航。
走访现场。 褚雪洋 摄
走村入户“察民情”，全面排查矛盾纠纷。建立健全镇、村、组三级网格，采取自上而下与自下而上相结合的方法，上情下达、下情上报，缜密梳理排查各村矛盾纠纷，对可能影响社会稳定的苗头隐患，做到“排查到位、预警到位、解决到位、稳控到位”。结合近期开展的重点工作，组织村组党员干部走村入户访民情，坚持打开窗口收集信息、沉下身子发现问题，对群众反映较为集中的信访热点难点问题要做到优先预警，把握信访工作的主动权，做到未雨先缪，防患于未然。
走访现场。 褚雪洋 摄
畅通渠道“解民忧”，努力减少矛盾纠纷。通过多种途径收集群众诉求，拓宽网络信访、实地走访等渠道。组织镇、村两级干部参与走访，充分利用村干部、党员干部贴近农村、贴近群众的优势，向群众发放各类宣传资料，开展《信访工作条例》宣传活动，与群众聊家常，聆听群众最真切的声音，摸清群众的愿望和诉求。并坚持超前排查、主动解决、预防为主的原则，能够当场解决的立刻解决，无法当场解决的，规范流程强化跟踪管理，力争将问题解决在基层，将矛盾化解在萌芽状态。
贴近群众“听民声”，全力化解矛盾纠纷。对全镇重大矛盾纠纷和涉稳隐患进行全面“体检”，加大对重点群体和重点人员的稳控，有针对性地做好预防化解工作。及时掌握重点人员的思想动态、生活状况，对思想有波动的人员及时进行心理疏导，确保“不缺位、不遗漏、不放松”。同时，坚持把拖薪、土地、邻里纠纷等作为排查重点，对排查出的问题认真进行分析研判，“出点子、想办法”用情用心化解各类矛盾纠纷。
据悉，桃溪镇将按照化解在早、化解在小、化解在基层的要求，不断创新信访工作的载体和方式方法，打通基层信访“最后一公里”，强化动态跟踪，加强力量调度，提高应急处突能力，以实际行动提升辖区治理能效。 （通讯员张华月 李红运 褚雪洋）
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
