南阳网讯（通讯员 乔永定 王珣 侯书俭）为进一步做好新形势下人大工作，创新闭会期间代表活动平台，充分发挥人大代表反应社情民意、民主监督、参政议政方面的积极作用，今年来，镇平县二龙乡人大通过在乡综合服务大厅及各村党群服务中心“设点接待”，围绕群众诉求、政策宣讲等方面，开展一系列“强信心、暖人心、聚民心”的接待选民群众活动。
便民服务有“温度”，筑牢干群鱼水情。“虽然设有指定位置、放置有垃圾听专门倾倒生活垃圾，但是有些村民为了方便，经常垃圾不入桶或者把垃圾随处乱倒，希望有关部门可以继续规范和整治垃圾乱倒问题。”近日，二龙乡人大代表曾凡博在老坟沟村开展接待选民活动时，一位群众到现场，向人大代表们提出了自己的意见建议。曾凡博一边听一边记，承诺将跟进此事，推动群众反映问题的有效解决。
“人大代表能在百忙之中向大家宣讲政策，逐一解答群众所关心的问题，这样的形式很受欢迎。现在，群众怨声少了，理解多了，很多工作对象变成了工作力量，许多老大难工作开展起来也容易了。通过‘设点接待’与群众近距离沟通，也更能清楚了解群众需求，切实解决群众急难愁盼问题。”二龙乡人大主席乔永定如是说。
意见办理有“力度”，织密干群联系网。“您的意见建议我们已经记录好了，您方便带我们实地查看您所反映的问题吗？以便于我们更好地处理和交办。”针对群众提出“二龙街下水道容易堵塞”的问题，接待的人大代表和工作人员在活动结束后立马到现场查看，并立即转交至有关部门协调施工方处理这一问题。
代表对村民们提出的意见建议都会进行详细记录整理，对现场可以答复的问题，代表当场作出答复，对于现场无法立即解决的，代表们会把收集整理的群众建议和意见通过人大代表接待选民台账及时转达到乡人大主席团及相关部门，并跟踪监督落实情况，推动解决民生热点问题。
回访快捷有“速度”，搭建干群连心桥。“老大姐，您前段时间在‘设点接待’选民群众活动中反映的东马沟村仝家组不通水问题，我们跟乡党委政府反馈了，乡党委政府第一时间组织乡水利站到村开展摸底情况调查，对破损管道进行了更换，已正式通水了。”“真是太好了，我反映的问题，不到3天就处理了！”周大姐喜悦之情溢于言表。二龙乡人大始终坚持实行及时回访制度，让人民群众当“裁判”、当“考官”，这样才能让群众的意见建议处理结果更得民心，更顺民意。
目前，该乡通过在乡综合服务中心及各村党群服务中心“设点接待”，共收集群众反映的民情民意25件，已解决24件。下一步，二龙乡人大将持续开展代表接待选民活动，问需于民、创新思路，把群众的事办好、办实，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
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