南阳市供暖情况咋样？11月13日，记者为你打探

气温骤降，供暖成为市民关心的头等大事。南阳市供暖情况咋样？11月13日，记者为你打探——

逐步升温  确保“温暖”到户

热力工作人员检查设备运行情况

　　一场小雪，让南阳气温骤降。11月11日，南阳热力开始逐步对城区主管网升温升压，提前3天启动供暖，但不少市民致电本报反映，“不是提前供暖吗？为啥家中还是不热？”“为啥我家暖气管道还是凉的？”……冬季供暖涉及千家万户，是事关人民群众切身利益的民生工程。11月13日，记者针对市民关心的供暖问题进行了采访。

　　市民反映：

　　提前供暖，为啥俺家不热？

　　在南阳市城区汉冶路鸿源小区，住户徐女士告诉记者，这几天南阳天气寒冷，她家里有老人和孩子，就怕他们冻感冒。11月12日，她得知要提前3天供暖，十分高兴，可一直到11月13日，家中的暖气片还是凉的。

　　“这几天，我们小区业主群的热门话题就是‘你家的暖气热了吗’。”市民周先生告诉记者。在市城区独山大道宛都名邸小区，周先生向记者展示了手机上业主群里的内容。在业主群，记者看到不少市民对南阳提前供暖点赞，但很快不少业主表示为什么提前供暖后，家中却一点儿不热。“在业主群里，一名家住33楼的业主表示，为啥我家的暖气片冷冰冰的，其他业主也表示自家的一样凉。”周先生笑着说。无独有偶，家住市城区汉冶路儒林商都小区的于女士也致电南阳晚报反映，自己家住在一楼，家中的暖气却没有一点儿温度。

　　在采访中，中心城区不少小区居民纷纷表示，提前供暖是一件惠民的大好事，可为什么提前供暖了，自己家中却一点儿不热？

　　南阳热力热线：

　　确保安全 逐步升温加热

　　针对市民反映的问题，记者拨打了南阳热力24小时供热服务热线96966。记者称城区提前供暖3天，为什么自己所在小区供暖不热？客服在详细询问了记者所居住的小区后，答复说目前中心城区逐个小区开始升温加热，正处于调试阶段，发现问题后将及时排除故障，确保市民温暖过冬。

　　随后，记者又联系了一名小区热力服务客服。他说，这几天也收到了所在小区住户反映家中不热的问题,工作人员正在加班加点对小区换热站进行调试。“供热管网升温是一个缓慢平稳的过程，如果升温过快，管网会出现热胀冷缩情况，安全因素和不稳定因素会增加。”该小区热力客服介绍说，目前小区正逐步升温加热。

　　相关部门：

　　提高供热质量 确保“温暖”到户

　　那么南阳市供热有哪些区域？有多少用户？什么时间能进入正常供热状态？11月13日，记者从南阳市城市管理局获悉，目前，南阳市中心城区集中供热共有3家企业，一是国电投南阳热力有限责任公司，二是中核坤华南阳能源开发有限公司，三是城发热力南阳有限公司。

　　南阳热力集中供热区域主要涵盖白河右岸滨河大道以北、以西，卧龙区先进制造业开发区以东区域，京宛大道以南河南工业职业技术学院区域。共接入供热居民小区432个，服务居民用户12.6万户，供热面积1000万平方米。中核坤华集中供热南阳医专、南阳师院区域，涵盖北至焦柳铁路，西南至规划西外环路，东至北京大道中路、雪枫路及滨河大道，可实现供暖面积约105万平方米。城发热力供暖范围为白河南区域，华山路（白河大道-长江路）、长江路（华山路-泰山路）、泰山路、嵩山路沿线。预计今冬总入网面积44万平方米，服务居民用户2416户,供暖面积21万平方米。

　　据了解，目前南阳热力供热生产系统正在24小时运行中。南阳热力相关负责人介绍说，为确保管网安全，供热主管网系统正在缓慢升温，各小区的热力站也在陆续开展调试和投运工作，11月11日，30多个换热站投运，11月12日，投运超150个，11月13日投运260个以上，多数用热用户家中将感受温暖，11月14日全市319个小区换热站将全部投运，11月15日大部分用热用户家中可达到或超过18℃正常温度。（全媒体记者 李金玺 周梦 文/图）