南阳网讯(通讯员 牛永华 崔振)“我们在对物业企业实施规范化管理,规范企业经营行为的同时,不仅仅注重‘刚性’的监督和管理,更注重‘柔性’的帮扶措施,不仅要做到‘无事不扰,有难必帮’,还要落实‘授渔行动’和‘智慧帮扶’,努力为企业排忧解难”。日前,在镇平县物业企业规范化运行推进会上,房产中心丁楷主任如是说。
镇平房产在日常关注了解企业工作动态、经营状况和加强在监督检查、化解信访矛盾的同时,了解企业需求、倾听企业心声并根据企业实际需要实施“授渔行动”和“智慧帮扶”,在注重“刚性”监督管理同时,还注重细致入微的“柔性”服务。根据企业经营管理者的实际需求,对企业进行专业知识、政策法规的宣传;对业务技能的辅导;对化解矛盾解决问题能力的培训等,为企业传经送宝,提高企业经营管理者处理问题化解矛盾的能力,为企业提供延伸服务,对企业不仅仅要求做什么,还要教会企业如何做。
房产中心对企业实施“授渔行动”和“智慧帮扶”,做到刚柔并济,软硬兼顾,标本兼治,有效提升企业经营管理者处理问题化解矛盾的能力、解决企业经营者管理中存在的难点、堵点问题,提升企业经营管理水平,着力优化营商环境,促进行业健康发展、助力社会和谐稳定,得到企业的普遍好评。
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