镇平县高丘镇:争先创一流 服务暖人心
作者: 兰航
南阳网讯 (通讯员 兰航)近期,镇平县高丘镇综合服务大厅组织开展“红旗窗口”评比活动,进一步营造整洁有序的政务服务环境,改进工作作风,提高工作效率和服务水平。
活动中,通过对入驻大厅的11个窗口业务规范、办事效率、服务态度、考勤纪律、综合评议等多个方面进行综合评定,结合群众满意度,授予“红旗窗口”称号,摆放红旗窗口标识。
近年来,该镇行政审批中心以“便民服务中心”为阵地,持续深化“放管服”改革,科学设置服务窗口,全面落实帮代办、志愿服务等服务体系,进行无障碍改造、增设轮椅、应急医药箱、便民饮水机、免费WIFI、免费复印、雨具等便民服务设施。积极推行综窗+专窗和一窗通办试点,整合涉农信息高频查询事项全部纳入综合窗口,开展“红旗窗口”评选等举措,引导全体工作人员争做服务先锋的,全面提升政务服务水平,全力为服务全镇群众和企业提供优质服务。
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