西峡公安：“视频服务”解民忧 “邮寄服务”惠民生
作者: 裴晓冉 赵玉丹
南阳网讯 （通讯员裴晓冉）2023年5月30日上午，西峡县公安局行政审批服务大厅户籍窗口民警接到来自一个郑州的求助电话，黄女士称自己户口单独在五里桥，本人在郑州工作生活，想在六一的时候和男友领结婚证，发现自己户口本不见了，但是由于工作特殊来不及请假来办理户口本，很担心能不能跟上领证，向民警进行求助。
户籍民警接到求助电话后安慰黄女士：放心放心，这都小事情，我们可以视频办理后给你寄过去，快加下我微信，保证不耽误你儿童节领证。双方添加微信后，通过视频，不到五分钟便为黄女士办好户口本并叫了快递在上午下班前寄出。黄女士激动地连发信息：我给一定要给你点杯咖啡，你们这工作方式太值得点赞了。被户籍民警婉拒：我们这儿大厅要求严格，外卖进不来的，心意我们领了，祝您领证顺利！
户籍民警通过邮局将证件邮寄给黄女士。
“视频捎办、邮寄办理”是西峡县公安局行政审批科践行“以人民为中心”的服务理念、开展“我为群众办实事”的又一暖心举措。以“零接触”的方式解决了当事人无法亲自办证的难题，真正实现了让群众少跑腿，让数据多跑路，以实际行动将“全心全意为人民服务落到实处。
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
