南都时评｜五一假期民宿涨价毁约 竭泽而渔不可取
评论员：杜增波
离五一假期还有不到一周了。笔者在网上尝试搜索一些热门旅游地，上海外滩、云南丽江古城、大理古城、西安大雁塔、杭州西湖、成都春熙路等热门商圈或景点的酒店都已经显示满房，且价格都有所上涨。早早订好行程的旅人们，蠢蠢欲动，心思都快跟着假期飞走了。作为2023年春节后首个长假，今年“五一”注定是一个火热的假期。
然而还没出发，一些消费者发现自己早定好行程，预订了民宿。但是，也有很多民宿突然开始搞“装修”了，要求房客退订。比如，杭州的邓女士此前通过平台预订了一家成都的民宿，3晚价格345元，而今接到民宿电话称在装修，让她退订。邓女士发现该民宿在其他平台上出售同日期的同款房源，房价涨至500多元一晚。
不得不说，那些民宿旅店的经营者“蛮拼的”，简直无所不用其极。之前行情不太景气，消费者拿着白菜价就预订了房间，可此一时彼一时，眼瞅着这个五一假期行情见涨，旅游市场火爆，商家宁可毁约赔付消费者一些违约金，回头把房价再往上拔一拔，还会有很大的赚头。游客预订民宿，图的是玩得安心，孰料还没出去玩，先被无良民宿玩了一把，岂不糟心？
根据《民法典》，“一方违约造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益”。针对民宿旅店经营者的毁约行为，消费者有权要求对方继续履行原来的订房订单维持原价，如果因为民宿擅自解约，导致消费者另行订房产生损失，该民宿除应退还已付款外，还应支付消费者另行订房所导致的差价损失。
面对消费者的合理合法举报，相关部门应积极响应。特别是那些无良民宿所在地的监管部门，更要主动作为，严格遏制这种乱象出现。市场经济下，商业信誉是企业的生命，此类民宿为了眼前利益，伤害了消费者，也败坏了城市形象，如果不迅速止损，难免影响当地美誉度，于旅游经济不利，也与法治精神、市场法则格格不入，有关部门应趁早予以规制惩戒。
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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