群众利益无小事 上门服务解民忧
作者: 赵志远
南阳网讯 （通讯员李浩然）“真是太感谢你们了，跑这么远上门为我们办理业务!”谢先生握着西峡县自然资源局工作人员的手感激地说道。
近日，家住西峡县紫金街道小城社区的谢先生来到西峡县自然资源局不动产登记服务中心窗口咨询办理房产继承事宜，通过交流了解，谢先生母亲家中有一处房产，但房产证上有位老人已经过世了，现在想办理房产继承业务。按照不动产登记业务办理要求，办理转移登记（继承）需相关法定继承人现场签字确认，但谢先生母亲正在住院，行动不方便，无法到现场签字。自然资源局不动产登记服务中心窗口工作人员听到谢先生的这个难处后，第一时间告诉谢先生可以为病患老人提供上门服务。9月7日下午，自然资源局两名工作人员跟随谢先生来到西峡县人民医院，顺利地帮当事人一次性办理了各项手续。
“群众利益无小事”，西峡县自然资源局一直把优化营商环境方便群众办事作为政务服务的落脚点，以“转变工作作风、提升服务理念、创新服务措施、提升服务水平”为工作宗旨，深入践行优化营商环境、“我为群众办实事”等服务理念，推出各项人性化特色服务、不断提高服务质量，提高办证效率，提高群众满意度。
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
