淅川县发改委：深入反思找短板，全力提升营商环境建设水平

　　按照市委书记朱是西对我市上半年经济运行及营商环境工作作出的批示，针对会议提出的“七问”，淅川县发改委召开营商环境反思会，全委上下深刻反思，查找工作短板，强化为企服务观念，端正工作作风，提升工作能力，全力提升营商环境建设水平。

　　会议指出，虽然全县营商环境取得佳绩，但仍然存在一定短板，一是市场主体满意度仍存在提升空间。在2021年度省评中，我县企业满意度位居全省第19名，全市第1名，是我市唯一进入全省前30名的县（市），但据评价机构反馈，我县企业诉求反馈问题清单中问题达21个，主要反映政策宣传不到位、办事效率不够高、服务质量不够优、服务态度不够好等多个方面问题。二是服务质效还有待进一步优化。部分单位窗口人员主动服务意识不强，服务态度不够热情，办事效率不够高，业务能力有待进一步提高。同时，部分单位未能真正想方设法为企业筹谋划策，解决生产经营过程中的堵点难点问题，高质高效服务企业水平还有待进一步提高。三是氛围营造还有待进一步加强。部分单位对优化营商环境宣传工作重视不够，落实“放管服效”改革有关政策不及时、不主动，研究提升本单位的营商服务能力不积极、不扎实，未能及时向外宣传淅川营商环境相关事项优化提升情况，致使整体宣传氛围不浓厚，群众知晓度不够高。

　　会议强调，要进一步强化观念能力作风建设，补齐发展短板，打造更优营商环境。一是力促满意度提升。坚持走出去和引进来，积极组织开展异地交流学习，借鉴先进地区经验做法，把提升市场主体满意度作为优化营商环境工作的出发点和落脚点，以市场主体满不满意作为衡量工作成效的唯一标尺，深层次提升服务质效。二是强抓政务服务优化。要实行“六五四”制度创新，推行“六多合一”，即多规合一、多评合一、多审合一、多验合一、多证合一、多管合一；通过“五减”，即减环节、减资料、减跑动、减时限、减成本，让更多事项实现“四个一”，即一门全办、一网通办、一窗通办、一事联办。三是要持续营造浓厚氛围。围绕争创一流，全面树立标杆，强力打造淅川营商环境品牌。持续通过广播、电视、网络等媒体平台，有步骤、有计划、全方位、多角度宣传优化营商环境典型创新案例、先进做法和工作成效。进一步提高广大党员干部优化营商环境责任意识，努力营造“人人都是营商环境，事事都是营商环境”的浓厚氛围。