南阳市宛城区政务服务中心教体局窗口开展岗位练兵活动
作者: 华松波
南阳网讯 （通讯员华松波）8月15日，南阳市宛城区政务服务中心教体局窗口开展“练兵比武优服务”活动，不断提升窗口人员整体业务能力和服务水平，促使窗口业务标准化、规范化、便利化。
本次活动理论知识与窗口实操相结合，各业务负责人结合业务事项办理流程，对办理业务时需要注意的事项和所需收取的材料，以及受理过程中遇到疑难问题如何处理展开详细讲解，对有操作难点的业务进行实操指导，强化实操演练，进一步提高窗口工作人员的业务熟练度。
活动要求工作人员在提升个人业务能力的同时，更要强化窗口服务意识，对待办事企业和群众要做到举止文明、热情礼貌、用语规范，服务态度好，服务质量优，展现“微笑在窗口、满意在大厅”的政务服务理念。
该窗口工作人员一致表示，将以本次活动为契机，让“练兵比武优服务”成为增强业务知识、提高办事能力的“加油站”和“充电桩”，强化政策学习，转变工作作风，提高办事效率和服务水平，努力打造“人民满意的政务服务窗口”，为南阳建设现代化省域副中心城市贡献力量。
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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