百舸争流，千帆竞发。卧龙区公共法律服务中心积极贯观念、提升能力、转变作风，树立“卧龙成高峰、出彩我先行”理念，聚焦区委区政府重要部署及中心任务，立足实际精准查找群众难题、营商需求。围绕“严、准、快、实”，狠抓法律服务工作创新落实，追赶拼争，为打响南阳“河南省副中心城市”建设攻坚战提供强有力的公共法律服务。
“严”字为核 唱响诚信为民主旋律
去年以来，卧龙区公共法律服务中心专门以座谈、讨论、授课、辩论等方式，对法律援助律师进行了一次以“坚守政治根基、提高技能诚信、优化服务质量”的服务窗口纪律教育培训，将援助律师队伍的行为品德、社会信用纳入培训必学内容。完善修订了法律援助案件办理评价标准，质量跟踪反馈及考核评价制度，加大回访力度和综合运用信用等级评价，激励法律援助律师参与“争做诚信窗口单位”活动，以优质服务取信于民，取信于社会。切实提升法律援助人员业务素质、服务水平、诚信质量。
“准”字为要 完善诉讼案件点援制
丰富律师法律援助活动，营造良好的法治秩序。构建线上线下互通平台。完善“点援制”，变律师被动指派为受援人自主选择律师，完善便民措施，推行上门服务、预约服务、流动服务和网上便民服务，不断提升服务群众整体效能。卧龙区公共法律服务中心认真挑选业务能力强、品德优秀的律师参与法律援助服务，健全公共法律服务实体平台、法院、检察院法律援助律师值班室定点服务线下平台，同时创建法律援助律师团微信群，构建线上线下，实现法律援助定点服务与网络对接服务互通平台，形成了“一人值班全网服务体系”，确保每个阶段的诉讼当事人个案需求，在坚持法律援助案件统一受理、统一指派的基础上，又能按照专业优势，精选优秀律师担任法律援助任务，提升了“点援制”的服务质量。2021年，军属刘女士发生交通事故，本中心安排法援律师多次上门了解案情、多方奔走维权，经历一审二审，最终维护了刘女士的合法权益，得到军地民的一致好评。
“快”字当头 打造法律服务快车道
“人勤春来早”，卧龙区公共法律服务中心创新服务方式，利用宣传车、展板、条幅、微博、微信等多形式多渠道开展法律宣传服务活动，弘扬学法、守法、用法主旋律，形成“同频共振、齐声合唱”的“大普法”格局。积极组织律师、法律服务工作者参与公共法律服务，组成法律志愿服务队，深入基层，进村入户，了解群众法律服务需求，开展精准法律服务，真正做到人民群众防范社会风险、调解邻里纠纷，为群众排忧解难，今年以来，累计出动宣传车100多辆次，发放《民法典》《法律援助法》等法律书籍50000余本、法治春联100000余副，受益群众200000余人次，调解处理基层矛盾纠纷2000余件。
“实”字为本激活企业发展源动力
为进一步打造法治化营商环境，积极开展“万人助万企”活动，切实帮助企业解决法律难题和提高负责人依法管理企业的能力，当好企业“金牌店小二”。充分发挥村（居）法律顾问、基层法律服务力量，深入辖区广泛开展普法宣传、“法治体检”等法律服务活动。今年以来先后深入蒲山镇神农艾草生物制品有限公司、南阳宛蒲水泥管业有限公司等辖区重点企业开展法律服务活动，累计解答法律咨询260余人次，解决了公司企业管理及营商风险规避等难题，有效消除化解法律和生产风险100余条，优化营商环境法律化的良好局面。
下步，卧龙区公共法律服务中心将继续以公共法律服务体系建设为统揽，精准聚焦群众法律服务需求，积极构建“全员覆盖、智慧高效、均等普惠”的公共法律服务体系，努力提升工作和服务水平，不断增强群众对公共法律服务的满意度和获得感。
编辑：卧龙网 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
