服务零距离 千里寄“感谢”
作者: 郝春城
南阳网讯 （全媒体记者郝春城）南阳市公安局宛城区公安分局瓦店派出所近日收到一件特殊的快递。原来，这是一面从千里之外的石家庄市寄过来的锦旗，感谢民警为民解忧的优良工作作风。
前不久，瓦店派出所民警接到在石家庄工作的翟先生的求助电话，称其身份证上的信息与工作单位原始登记信息不一致，目前单位正在补录人事档案，此类情况需要原籍派出所出具证明才能继续办理，焦急万分的他第一时间拨通了老家派出所的电话。
经了解，翟先生目前在河北石家庄工作，因为疫情不能回南阳办理相关户籍业务。瓦店派出所户籍民警李韶本着“服务零距离”的理念，决定特事特办，通过视频方式核实翟先生的相关信息。经核实，翟先生26年前上学时将户口迁至学校，在学校重新办理身份证时，由于疏忽名字录入错误，从而导致身份证与登记信息出现音同字不同的情况。
由于当年的户籍底册是纸质档案，查找起来十分困难，于是户籍室民警辅警放弃休息时间在档案室逐一翻找。经过10多个小时的查找，终于找到翟先生的户口信息。结合走访信息证实了翟先生反映的情况属实，民警随即出具相关证明并邮寄给了翟先生。
编辑：徐冬梅 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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