南阳网讯 （记者：范小春 郭旭）4月11日，镇平县县长黄静在该县政务服务中心调研时强调，要切实增强服务意识，不断优化行政审批流程，全力打造优质高效的政务服务环境，切实增强企业和群众的体验感、满意度、获得感。
记者在政务服务中心大厅看到，现场秩序井然、和谐有序，每个专区的工作人员都热情细致地为群众提供服务，有条不紊地处理相关业务。黄静走到各服务专区窗口，全方位了解窗口人员配置、部门进驻、业务办理等工作，仔细询问办理流程、办理时限、办理环节等运行情况，认真检视政务服务和审批过程中存在的不足和问题。
在随后召开的座谈会上，相关县直单位结合自身工作实际，围绕如何提升改进政务服务工作踊跃发言。
黄静强调，政务服务和行政审批直接面向群众，直接关联营商环境，各级各部门要提升政治站位，保持高度清醒，深刻认识优化政务环境的重要性，不断提高服务标准、深化服务举措、提升服务效能。要在强化管理上下真功夫、下大功夫，着力加强人员培训，优化考评机制，强化考评实效，全力打造业务精通、办事高效、爱岗敬业、敢于创新、担当有为的政务队伍。要牢固树立以人民为中心的工作思想，强化人人都是形象的观念意识，主动自觉以热情服务、诚恳服务、优化服务、精准服务、高效服务的工作态度，全面深化政务服务工作。要瞄住全市一流、全省领先的目标，不断创造经验、创新方法，细化工作目标，完善监管体系，努力构建群众满意度高、办事高效便捷、审批成本低的新局面。要聚焦“四减一提”，持续围绕优化流程减事项、减环节、减材料、减时限，以信息化服务为载体，强化联动机制，加强沟通对接，凝心聚力助推“一窗办”、“一网办”最大化覆盖，努力以办理流程顺畅带动政务服务全面提升，为营商环境优化提供强力支撑，切实增强企业和群众的体验感、获得感、满意度。
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