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服务无小事，细微见精神；业余拍抖音，传递正能量——
快乐的公交车司机
张建刚专心致志地驾驶车辆。全媒体记者 庹文相 摄
宛东公交方城分公司驾驶员张建刚，把车厢当成家，视乘客为亲人，把服务好每一位乘客、做好每一件小事作为应尽的职责，同事和乘客称赞他是热心人。
张建刚今年45岁，以前是方城至南阳客运班线驾驶员。他常说：“出门人都不容易，能帮一把就帮一把。咱是天天在路上跑的，乘客可不一样，有的乘客可能平时很少出门，多解释一句，对他来说可能就方便多了。”
手握方向盘，时刻想安全。他深知驾驶员的责任重大，自觉遵守国家道路交通安全法律法规和集团公司的各项安全规章制度，规范操作，谨慎驾驶，文明行车。“车行万里路，开好每一步，十分把握七分开，留下三分防意外”。行车中，他时刻注意上下车的乘客，遇到特殊乘客总是上前搀扶，等到大家都坐稳后再慢慢起步，及时提醒乘客系好安全带，带好随身物品。张建刚开车十多年时间，安全行驶近20万公里。
服务无小事，细微见精神。张建刚用微笑拉近与乘客的距离，让温馨洒满车厢。“上车的乘客注意安全，请系好安全带。”“哪位乘客给这位老人让个座？谢谢！”“大姐，别急，我停稳后您再下车。”“大哥，您慢点儿，货厢拉手往上提，大件物品放货厢。”……他不厌其烦地提醒乘客，热情地迎来送往。
因为喜欢唱歌，张建刚自去年起在工作之余运用“抖音”“头条”平台拍摄小视频，把宛东公交近期班次与线路进行公示，100多个作品，3.3万次点赞。“原来想在工作之余消遣时间，找个乐子，没想到这么受欢迎。”他对此也有些意外。虽然在“抖音”上小小火了一把，但他始终对本职工作毫不懈怠，行车途中绝不玩手机。
驾驶员的工作是平凡的，张建刚以平凡成就非凡，一步一个脚印践行着公交人的初心。（全媒体记者 庹文相 通讯员 白丽艳 吴晓淳）
编辑：徐冬梅 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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