中华民族自古就有“礼仪之邦”的美誉。源远流长的礼仪文化是华夏祖先留给后人的一笔宝贵财富，讲礼仪是我们世代相传的美德。这些文明交际礼仪你都知道吗？一起学起来吧！
介绍介绍是指从中沟通，使双方建立关系的意思。介绍是社交场合中相互了解的基本方法。通过介绍，可以缩短人们之间的距离，以便更好地交谈、更多地沟通和更深入地了解。
介绍有自我介绍、为他人介绍和集体介绍几种类型。自我介绍时，态度一定要亲切、自然、友好、自信。介绍者应当表情自然，眼睛看着对方或大家，要善于用眼神、微笑和自然亲切的面部表情来表达友谊之情。为他人介绍，首先要了解双方是否有结识的愿望，遵循将男性先介绍给女性、将年轻者先介绍给年长者，将地位低者先介绍给地位高者，将未婚者先介绍给已婚者，将客人先介绍给主人，将后到者先介绍给先到者原则。集体介绍，如将一个人介绍给大家，适用于在重大活动中对于身份高者、年长者和特邀嘉宾的介绍，介绍后，可让所有的来宾自己去结识被介绍者。将大家介绍给一个人，适用于在非正式的社交活动中，使那些想结识更多的、自己所尊敬的人物的年轻者或身份低者满足自己交往的需要，由他人将那些身份高者、年长者介绍给自己；也适用于正式的社交场合，如领导者对劳动模范和有突出贡献的人进行接见；还适用于两个处于平等地位的交往集体的相互介绍。
将大家介绍给一个人的基本顺序有两种：一是按照座次或队次介绍；二是按照身份的高低顺序进行介绍。千万不要随意介绍，以免使来者产生厚此薄彼的感觉，影响情绪。
交换名片递名片时，双手将自己名片呈出，并把文字正面向着对方，一边递交，一边清楚说出自己的姓名。接名片时，应双手去接，要立即观阅，如有不明之处，可向对方请教。正确记住对方姓名后，将名片放到名片夹或妥善收起，切忌随手乱放。交换名片时，应注意顺序。年龄小的、地位低的或男士应该主动递交；多人的场合交换名片，遵循身份先高后低或顺时针原则。
致谢在日常生活中，当别人对你表示尊重、友好的情感或行为时，都要致谢。致谢要真诚、及时，要注意表达的方法和方式，可以当面口头致谢、书面致谢、电话致谢或由他人转达等。道歉在日常生活中，凡因打扰别人或给别人带来不便、甚至给别人造成某种损害或伤害时，都应主动道歉。道歉的形式有书信式、当面直接式、转达式、替代式和行动式。道歉要及时，直截了当，不要扭扭捏捏，道歉时要真诚、专注，不可敷衍，也不要言过其实。
让我们一起，与文明同行，做文明有礼的南阳人！
编辑：徐冬梅 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
