金色康养梦 浓浓敬老情（之一）——访西峡县金色年轮康养中心院长袁洋

位于西峡县城区时代广场南有一幢漂亮的16层现代化建筑——西峡县金色年轮康养中心，里面住着来自全县四面八方的老人。成立三年来，该中心以“以一流的硬件设施、一流的居住环境、一流的护理服务、一流的生活氛围”，备受社会各界人士青睐。在当今全国老龄化社会步伐日趋加快，市场竞争激烈的大环境下，该中心是如何实现适应社会发展趋势，快速站稳市场并实现崛起呢？带着这些疑问，笔者分别致电西峡县金色年轮康养中心8名管理和医护人员，聆听他们的“康养梦”和“敬老情”。

袁洋，西峡县金色年轮康养中心院长。作为康养中心医护团队的领头人，她始终以饱满的工作热情、务实的工作态度、严谨的工作作风影响着团队中的每一名成员，毫无保留地将自己的医护技巧传授给每位成员；与同事们并肩作战，用精湛的医术为入驻长者提供高效、优质、便捷的服务，精心呵护入驻长者健康。

怀揣康养梦想，走上护理道路

出生于上世纪80年代的袁洋，年幼时目睹身边太多卧床多年的乡邻，因为没有得到合理、高效的护理而被疾病困扰，最终含恨离去。这一切都被袁洋看在眼里，记在心头，她立志学习护理技术，让乡邻们健康快乐地享受生活。正是带着这种理想和期盼，她踏上了漫漫的求学和工作之路。自2008年南阳医学专科高等学院毕业后，先后在豫西协和医院、西峡同济医院、西峡金色年轮康养中心等单位工作。一次偶然的外出学习机会，使袁洋对护理行业有了全新的认识。正是这次学习，对她的思想和人生产生了重大影响和改变，面对社会上对护理行业的世俗偏见和家人的种种不理解，袁洋毅然放弃优越的工作环境，毅然加入到“医养结合”护理团队中去，用自己的专业技术呵护入驻老人的健康。

刻苦钻研业务，服务备受好评

参加工作以来。袁洋始终奋战在护理一线，先后担任金色年轮康养中心护理部主任、院长等职。工作十余年来，在业务学习上，她刻苦钻研，积极参加业务学习，先后顺利通过执业护士、执业护师资格考试。在十余年的护理生涯中，勤学苦练护理技术，不论什么难打的针，只要她出马就会成功。为了减轻病人的痛苦，她从不轻易下针，仔细在各个部位寻找合适的血管，找准之后再进行穿刺。得到了病人和家属的肯定和信任。因为业绩突出，她于2021年7月份代表西峡县到南阳参加全国养老护理职业技能大赛南阳市选拔赛暨南阳市养老护理职业技能大赛三等奖，同时自费报考一个院长研修班，获运营管理研修证书、老年能力评估高级证书。在业务工作上，她一心扑在工作上，准时参加所在部门查房、值班，她态度和蔼，服务周到、细致，严格遵照护理工作核心制度，细心、合理诊治病人，与入驻长者交朋友。用爱心，用真情，用责任，践行着无私奉献的社会主义核心价值观。积极参与学雷锋爱心公益活动30余次。深受领导、同事和服务对象的一致好评。

积极适应形势，做实特色服务

前进的道路上并不意味着一帆风顺，能够坚持下来的一定是生活中的强者。康养中心成立三年多来，部分管理和医护人员因故选择离职，面对这一切袁洋经过内心的思想斗争，还是决定留下来，只为心中割舍不下的“敬老情”。由于工作表现突出，2020年下半年，袁洋被公司董事会任命为康养中心院长。这一刻，袁洋深知自己肩上的担子更重了。她一方面做好工作交接，帮助新上任的人员尽快适应工作环境。另一方面利用工作之余，积极学习国家关于养老行业相关政策，在向中心董事长汇报后，抓紧组织人员做好市场调查和工作对接。前期市场调查阶段，身为院长的她亲自带领医护人员登门拜访有入住意向人员，做好简单健康评估。对有入住意向，符合入住条件的老人签订试住协议，试住结束后，针对老人的情况量身制作护理计划。在工作中，袁洋严格要求广大医护人员，她总是说“长者家属把长者交给咱们是对咱们的放心，咱们必须时刻关心、关注他们的冷暖，关心他们身体和情绪的变化，使他们在这里住的健康，住的安心，住的舒心。”在生活中，她是大家的主心骨，医护人员、老人们谁思想上有疙瘩解不开，都愿意跟她谈，袁洋常与他们促膝谈心，了解心声，苦口婆心开导，让他们互帮互助、互让互谅，经过长时间谈心交流，事情得到圆满解决。

袁洋与老人们亲切交流 资料图

示范护理要领 资料图

登门家访为有意向人员做健康评估 资料图

服务优质收获锦旗连连

在康养中心工作三年来，袁洋心里时刻想的都是工作，心里装的都是服务对象。她坚守工作岗位，不分节假日，始终默默无闻的奉献着，每逢节假日，她总是把休息让给家远的同志们，自已在单位值班。家里的老人，也顾不上去探望、尽孝。小孩子上学，没时间辅导作业，更没时间照看孩子。回忆起这些，袁洋也曾痛苦过，也曾犹豫和彷徨，但看到一个个入驻老人因为得到合理护理生命得以延续，健康得到保障，看到家属无尽感激之情的目光，看到无数家庭因为及时得到健康救助而重获生机时，袁洋忘却了所有劳累和痛苦，觉得自己的所有付出都是值得的。“作为一名康养工作人员，让每位入驻老人健康长寿是我终生无悔的责任，既然选择了这条路，我一定会坚定不移地走下去，用仁心温暖长者，用医术点亮生命，这就是我人生最大的价值。”面对未来，袁洋充满了信心。