方城县凤瑞街道多举措促信访工作大局稳定
作者: 齐晓辉
为营造和谐稳定的社会环境，方城县凤瑞街道不断转变工作理念，提升工作效能，多措并举，全力做好辖区内信访维稳工作，努力营造和谐稳定的社会环境。
抓源头，把好首问责任关。认真做好矛盾纠纷定期排查，坚持主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级、层层抓落实；定期召开专题会议，研究解决信访维稳工作中存在的问题，通报情况，安排下一阶段工作，确保维稳活动有序开展。
重化解，把好信访维稳关。排查梳理有可能发生的突出问题，严格落实“人盯人”稳控措施，密切关注动向，做到知情在前、防范在前，及时化解辖区矛盾纠纷；发挥网格化功能，畅通问题反映渠道，完善矛盾纠纷多元化调处机制，最大限度地将矛盾纠纷化解在基层，把事态稳控在萌芽，切实筑牢“第一道防线”，有针对性地做好稳控工作。
转作风，把好信访能力关。要求信访工作人员认真学习信访工作条例，不断提升工作能力；真正做到“底数清、情况明、反应快、落实准”。严格落实领导带班接访制度，畅通信息渠道，并认真做好记录，对来访当事人合理合法的诉求，采用科学变通的办法，妥善化解处理;对来访当事人不合理不合法的诉求，讲清道理，深入细致做好思想工作，理顺群众情绪，化解心中积怨，引导主动息诉罢访。
重督查，把好信访问责关。结合街道实际，制定《信访维稳考核办法》，实行日通报、周评比，对因处理不及时、化解不及时造成严重后果的，实施追责问责。截止目前，街道登记受理案件已全部办结，社会大局保持和谐稳定。（通讯员齐晓辉）
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
