春运票务退改签有新规

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春运票务退改签有新规
作者:  刘纪晖

  南阳网讯 (全媒体记者刘纪晖)1月29日,记者从铁路等运输部门获悉,为满足旅客实际需求,春运期间铁路和民航均进一步优化了票务退改签服务。

  根据铁路及民航最新政策,开车前8天及以上免费退火车票,1月27日0时前买的1月28日至3月8日机票,可办理免费退票或至少改期一次。

  铁路方面,开车前8天(含当日)以上退票免手续费;7天以内至48小时以上,收费5%;48小时至24小时,收费10%;24小时以内,收费20%。

  需要提醒乘客注意的是,按照12306目前规定:开车前48小时至8天期间内,改签或变更到站距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。

  办理车票改签或变更到站时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退费标准。

  改签或变更到站的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

  飞机方面,在2021年1月27日0时前购买乘机日期在1月28日至3月8日机票的旅客,符合以下情形的,可免费退票或至少免费改期一次:乘机日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前提出退票或改期申请的;乘机日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天提出退票或改期申请的。


编辑:徐冬梅    校审:贾红英    责任编辑:张中科    监审:黄术生

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