南阳网网评|“码”上点餐不该冰冷“一刀切”
作者: 马钰春子
南阳网网评|“码”上点餐不该冰冷“一刀切”
评论员 马钰春子
受疫情影响，时下，很多餐厅都推出了“扫码点餐”的无接触服务，扫二维码即可完成排队、点餐、结账等多项服务，方便消费者的同时也节省了人工成本、提升了运营效率。然而，部分商家却因此取消了人工点餐服务。
这种行为不乏让消费者体会到了被互联网支配的恐惧，社会大众感到苦恼的同时也指出，生活的方式不该只被一种形式定义，扫码点餐应是可供选择的，但不该成为唯一选项，理应由消费者决定是否扫码点餐，而不是由商家“一刀切”。对此，人民日报也发文称，扫码点餐是可选项，但不应该成为消费者唯一的选择。
固然，科技是时代发展的产物，智能手机的大规模普及和年轻消费群体的迅速崛起，影响了餐饮业的风潮，带动了扫码点餐的兴起。科技是时代的大趋势，但不应该是代替物，它只能成为当今社会的辅助而不是主导。即使支付宝微信飞满大街小巷，可人民币并不会因此消失。
扫码扫码，不能扫了人情味。科技发展带来的是多元化，而不是淘汰化，在发扬光大的同时，也不应抛弃科技之光照不到的慢生活群体。诚然，“扫码点餐”是主流，但人工点餐亦不可摒弃。既要高效，也要慢生活，唯有二者统一结合，老方法与新技术共同打造贴心社会生活，才能更加提升人民的满足感。
编辑：马钰春子 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
