段平
人民城市人民建、人民城市为人民。城市的每一个设施、每一个细节，都与群众生活品质息息相关。城市越发展，越需要讲精细、讲科学、讲智慧。从群众的感受出发，以百姓的体验为标尺，多用些“小巧思”，多关注细节处，城市管理水平才能不断提升，城市生活才会更加美好。
城市管理是一门科学，也是一门艺术。它既需要宏观的规划和布局，也需要微观的雕琢和打磨。大城之治常常存在一个矛盾，就是如何让“发现问题的眼睛”与“解决问题的双手”更好协同起来。在城市管理中，只有俯下身子倾听民声民情，以“有解”思维破题解难，用更精细、更加人性化的方式服务群众，才能真正提升市民的获得感、幸福感。
要真正解决发生在市民身边的小事，可以多用些“小巧思”，往往能产生“大效果”。如实现停车数据联网，有助于解决“停车难”问题；在人少车多的路口配备行人可控的按钮式信号灯，能有效提高交通通行效率等等。城市管理越精细，群众的满意度就会越高；管理服务越跟上大众需求，群众的归属感就会越强。要扑下身子，深入到群众中去，下足“绣花功夫”，认真搞好调查研究，从小处着手，认真论证、反复推敲、对症下药，真正把功夫下到察实情、出实招、办实事、求实效上，提出科学、合理、管用的对策建议。
城，所以盛民也。城市管理当在细微处见功夫、见质量、见情怀。不仅在城市规划设计中充分尊重人的因素，处处体现对人的关爱，让都市的现代化发展所提供的舒适空间，还应将民生问题作为制定各项城市管理政策的现实基础。我们期待，随着现代城市建设不断深入，城市管理工作能更加细致、有人情味，让城市更具价值、更有凝合力与影响力。
编辑：周俊含 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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