南都时评 | “双十一” 我们要的是真实惠

“双十一” 我们要的是真实惠

陈向阳

　　一年一度的“双十一”购物狂欢节正如火如荼进行中。毫不夸张地说，这是一个拉动消费、促进经济的大蛋糕，因为只要接触互联网的人，或多或少都会参与到“买买买”的消费热情中来，希望能在“双十一”获得最大的优惠。

　　从2009年到2023年，“双十一”已走过15个年头，也从单一平台发展到席卷全行业，从单年度活动延伸为年年都有的固定“节日”，有力促进了中国电商行业的发展。而“双十一”吸引消费者的卖点，也从最初的低价促销衍生出各种玩法。

　　商家“双十一”促销活动五花八门，人们的胃口被越吊越高。然而，近几年的这个时候，不少人发现省钱这件事儿门槛竟然越来越高，获得真金白银实惠的机会也越来越难。凑单、领券、满减、定金等规则云里雾里，令人眼花缭乱，消费陷阱也越来越多。众多消费者厌倦了电商平台的促销套路，让“双十一”呈现疲态。

　　事实上，“双十一”购物狂欢节是平台和商家历时多年打造的“促销节”，线上线下市场笼罩在“巨惠特卖”“全年最低”“限时抢购”“爆款秒杀”的宣传迷雾中，营造出一种“错过今天，后悔一年”的氛围，每句话都戳中消费者的关注点，给人制造“买到就是赚到，赶紧付款，过期不候”的心理焦虑。消费者化身“尾款人”精打细算，用堪比奥数的方法统计商品信息、列出方程式求解最优价格，总结攻略笔记。其实，咱上网买东西，不就是图个便宜便利吗？算来算去大家突然明白，原来自己成了韭菜，网上购物想省钱得实惠这事儿越来越不省心了，反倒把自己心整累了。

　　“一连忙活好多天，分到红包两毛五”。一句话，消费者走过最长的路，不该是商家明降暗升、价格混淆的套路。每年“双十一”前，中消协以及各级消协都会特别提醒消费者理性购物，不要“起个大早，抢个寂寞”。这样的提醒，可谓一语惊醒“尾款人”。

　　从各地消协多年的价格监测和消费者投诉来看，一些商家“双十一”促销价格未必是真实惠，有的商家使用的是“先涨后降”的套路，有的商家设置各种花式“买赠”，实际到手价格与平时并无差异，甚至还可能是“全年最贵”。所以，我们要擦亮眼睛，坚持不贪小便宜，切勿迷信“双十一”所谓的“价格优惠”，因为“羊毛出在羊身上”。

　　总的来说，“双十一”不仅是电商平台的竞技场，也是消费者期待已久的购物狂欢节。今年“双十一”，希望看到电商平台为消费者提供真正的低价优惠，让消费者享受到愉快的购物体验。这不仅是电商平台的责任，也是对消费者的一种尊重和回馈。这个“双十一”，我们想要的不多，不过是简简单单的真实惠。