国网西峡县供电公司：上门送服务 生产电无忧

（本报讯）10月12日，国网西峡县供电公司工作人员走进辖区五里桥镇孔沟村对冷库及包装加工企业进行用电安全检查，消除用电安全隐患，把供电服务带到生产一线，助力企业生产用电可靠。

伴随着猕猴桃采摘期的到来，包装及保鲜企业用电需求不断攀升。为保障企业客户安全可靠用电，该公司结合企业生产用电特点，定期对供电线路进行特巡、测温，帮助排查用电安全隐患、检修设备，并针对生产车间的特点，指导企业安全用电、科学用电。同时，为全面提升优质服务水平，该公司营销部联合纪委办组织党员干部不断加强对企业客户的走访，认真倾听客户需求和建议，并根据企业生产用电情况和需求，帮助客户制订合理化的节能用电方案，有效节约客户用电成本。

瞄准产业发展，跟进用电服务。该公司把服务小微企业作为履行社会责任的出发点和落脚点，在宣传电力惠民政策、多样化开展用电服务的同时，加强与客户沟通，及时了解用电需求，当好“电参谋”，保障企业安全生产，以优质电力服务“筑巢引凤”，助推乡村振兴发展，切实提升客户用电获得感。

下一步，该公司将继续发挥“电力先行官”的作用，在优化电力营商环境上“勇争先”，扎实开展走访活动，主动作为、靠前服务，创新服务模式，把企业用电情况及设备状态始终掌握在手中，与客户“零距离”沟通交流，及时响应客户诉求，坚强保障企业生产用电安全，让客户在用好电的同时也能在致富路上行稳致远。（全媒体记者王中卡 通讯员江一帆）