(南阳网评论)守牢出游安全底线
作者:  段平

  段平

  随着旅游市场的持续回暖,即将到来的国庆中秋假期必将迎来旅游出行的高峰。守牢出游安全底线,提升服务质效,才能确保游客游得安心、玩得舒心。

  织密安全保障网,游客才能安心旅游。安全是旅游景区运营和旅游行业发展的“第一生命线”,安全弦必须时刻绷紧、不能放松。我市各相关部门都推出了应对举措,制订应急预案,加强监管指导,坚决堵塞漏洞隐患。景区自身也在夯实安全管理基础,常态化完善安全提示和防护设施,重点加强对索道、缆车、漂流、游船等项目的安全监管,坚决守牢出游安全底线。

  服务用心周到,游客才能玩得舒心。旅游旺季,服务质量、服务态度愈显关键。随着国内旅游市场持续复苏,上下游产业都在恢复发展。商家更应珍惜机遇、善待游客,诚信经营,不随意涨价、以次充好,不欺客瞒客。要加快推动文旅消费提质升级,在吃住行游购娱等方面为游客提供更加丰富多样的选择、更加便捷贴心的服务。同时政府和管理部门要进一步规范旅游市场,畅通投诉渠道,努力解决和协调可能发生的纠纷问题,切实保障游客权益。

  当前,旅游市场整体运行平稳有序,逐步呈现复苏发展的良好势头。珍惜来之不易的局面,维护健康有序的环境,增强旅游消费信心,人人有责、人人负责、人人享有。一手守牢安全底线,一手抓好服务保障,二者合力协同,旅游业发展定能活力无限。