本报讯（记者 张玲 通讯员 王甜）“保持良好的卫生环境，需要我们怎么做？”“在高铁列车上，哪些行为是不文明的……”9月20日，是全国第21个“公民道德宣传日”，在南阳东站候车室，一场精彩的文明知识问答正在火热进行，吸引旅客们争相参与其中。

为发挥好铁路客运车站精神文明建设“窗口”作用，引导广大旅客做文明出行的践行者、宣传者、推动者，当天上午，南阳东站在候车室开展“倡导文明出行，共享美好旅途”宣传活动，车站工作人员诵读文明出行倡议和安全出行科普，引得广大旅客纷纷驻足观看。候车的刘女士有感而发：“每个人即是文明出行的参与者，更是文明出行的受益者。只有人人都讲文明，大家的出行环境才能越来越好。”

活动现场，南阳东站派出所组织民警在现场开展执法普法宣传活动，通过发布典型案例、防范提示、识骗要点等，对旅客们进行安全防范意识宣传教育，提醒广大旅客增强安全防范意识，做到文明乘车、安全出行。

据了解，随着近年来铁路部门一系列举措的出台，铁路客运服务质量全面提升。12306订票，动动手指就能解决问题；互联网订餐，乘坐列车时也能享用沿线美食；“复兴号”智能动车组列车上线，未来感、科技感直线拉满。铁路重点旅客服务，为老年旅客、行动不便的旅客等特殊群体开辟“绿色通道”，人民群众乘火车出行的获得感、幸福感和安全感明显增强。为抵制出行陋习，传播文明理念、进一步引导广大旅客增强文明意识、提高文明素养，形成以文明出行为荣、以出行陋习为耻的浓厚氛围，铁路部门积极开展文明宣传进车站、进列车、进学校等宣传活动，同时，不断提升服务质量、丰富服务内涵、创新服务举措，让旅客出行体验更美好。

    据悉，南阳东站此次“倡导文明出行 共享美好旅途”宣传活动先后有200余名旅客和职工参与了文明承诺，500余名旅客参与了线上线下文明知识答题，进一步营造了铁路文明出行的浓厚氛围。

旅客进行线上文明知识问答

普法宣传