南阳市住房公积金管理中心——让政务服务从“窗口”走进群众“心口”
南阳市住房公积金管理中心——
让政务服务从“窗口”走进群众“心口”
本报讯(全媒体记者秦会娟 通讯员权茜)透过窗口看服务,走进大厅促提升,南阳市住房公积金管理中心日前组织由主要负责同志带队的调研组,深入管理部一线窗口,对我市13个县区公积金服务大厅开展业务调研并指导工作,推动高质高效做好住房公积金管理工作,助力我市营商环境优化升级。
今年以来,市公积金中心精准发力,政策加码、服务加劲,在保质保量完成目标任务的同时不断提升服务效能,顺利实现主要业务指标“时间过半、任务过半”的目标。针对全市归集、贷款等业务指标完成不平衡这一问题,调研组深入县区,透视相关服务,详细了解业务开展情况,并就工作中的疑点难点进行深入交流,现场答疑释惑。在随后召开的座谈会上,中心主要负责同志就相关问题短板、具体工作提出了建设性、前瞻性意见,要求各管理部做到重学习促素质提高、强宣传促工作上档、求创新促有效突破,正确认识角色定位,千方百计优化营商环境,全面提升政务服务能力。面对新形势、新要求,要善于研究政策、运用政策,强化政策宣传,助推住房公积金归集、贷款等各项业务指标实现新突破,新跨越。要优化办事流程,提高审批效率,不断提高政务服务质量,确保住房公积金业务目标实现“季季红、全年红”。要紧盯群众“关心事、身边事”,用心用情解决好群众的“急愁难盼”问题,持续加大惠民政策落实力度,切实减轻职工购房压力,通过高标准服务,树立一流的住房公积金服务品牌,