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加装燃气安全装置 守护万家“烟火气”

      ——南阳华润燃气有限公司访谈录

本报记者 李辉 文/图

本期主题：关注我市燃气居民用户安全装置加装工作

访谈嘉宾：南阳华润燃气有限公司党委委员、纪委书记、副总经理陈芳，南阳华润燃气有限公司宛西分公司副经理赵阳，南阳华润燃气有限公司党群部副经理贺龙

加装燃气安全装置  保障生命财产安全

主持人：燃气安全事关千家万户和民生大计。为从源头把好安全关，今年以来我市发布《南阳市中心城区2023年燃气居民用户安全装置加装工作实施方案》，燃气居民用户安全装置加装工作也被省委、省政府列为2023年河南省民生实事和南阳市民生实事，目前，我市燃气安全装置加装工作正在如火如荼地进行，那么，自我市燃气居民用户安全装置加装工作开展以来，已有两个多月，不少市民咨询加装安全装置是必需的吗？省市有关文件或方案是如何规定的？

陈芳：2022年1月1日起开始实施的《燃气工程项目规范》（GB55009-2021）中要求，家庭用户管道应设置当管道压力低于限定值或连接灶具管道的流量高于限定值时能够切断向灶具供气的安全装置。

根据河南省《2023年燃气居民用户安全装置加装工作推进方案》（豫燃专班〔2023〕4号）文件要求，加强燃气安全监管，保障人民群众生命财产安全，居民燃气用户原则上都要加装安全装置。

主持人：本次加装的燃气安全装置包含哪些部分，其功能及安装的意义是什么？

赵阳：本次加装的燃气安全装置为灶前自闭阀1个，2米金属软管1根。自闭阀是安装在户内表后燃气管道与灶具连接管之间，同时具有超压、欠压、过流自动关闭功能的安全保护装置，可防止燃气泄漏造成安全问题。金属软管取代传统的橡胶软管，可防止因橡胶软管脱落、老化、鼠咬、龟裂等造成的安全隐患。金属软管安装方便、连接可靠、耐腐蚀、不堵气、柔软性好、使用寿命长，可以任意弯曲而不变形等特点，使用年限为8年。

主持人：目前我市的燃气居民用户安全装置加装工作的总体情况如何，截至现在已为多少户居民用户加装了燃气安全装置？

赵阳：2023年6月5日，南阳安全装置加装工作正式实施，经过政府、企业、热心市民的共同推动，中心城区报装用户的安装率已达70%。

2023年后新建小区  不在政府补贴范围

主持人：市民咨询，如何交费，是由小区物业统一收费，还是可以自行交费，线上线下是不是都可以？

赵阳：目前用户可通过“宛快办”APP线上缴费和上门安装人员线下代下单两种方式实施缴费。

主持人：加装安全装置是如何收费的，政府和企业有补贴吗？具体的补贴范围或时限有约束吗？

赵阳：按照《南阳市中心城区2023年燃气居民用户安全装置加装工作实施方案》，既有管道燃气居民用户安装自闭阀，非金属软管更换为金属软管，材料、人工费用约为240元/户，政府补贴三分之一，华润燃气补贴三分之一（全市用户补贴合计约4000余万元），居民用户仅需承担剩余的三分之一费用。对于仅加装自闭阀的居民承担50元/户；对于加装自闭阀及更换金属软管（金属软管长度不超2米）的居民用户承担80元/户。此项补贴将于2023年11月底结束，2023年12月开始，既有居民燃气用户还未加装自闭阀的不再享受政府和华润燃气公司补贴。

主持人：2023年年底才能入住的新建小区，12月1日以后才能通气，像这种燃气居民用户加装自闭阀如何收费，还能不能享受到政府补贴？

贺龙：按照《河南省政府办公厅关于进一步规范全省管道燃气经营加强安全管理的意见》（豫政办〔2022〕48号）及河南省《2023年燃气居民用户安全装置加装工作推进方案》（豫燃专班〔2023〕4号）等文件要求：新建住宅管道天然气工程在建设环节全部安装自闭阀，燃气具连接管必须使用金属软管。我市本次加装范围内用户为2022年12月31日前已通气点火的小区既有用户，2023年1月1日后新建小区均不在补贴范围内。

主持人：在加装燃气自闭阀和金属软管的同时，如若遇到需要钻孔操作的，是否另行收费，收费标准是什么？

贺龙：施工过程中遇到用户软管孔洞过小无法安装波纹管的情况，需要扩孔后才能完成金属软管安装。用户可以联系灶台售后服务，也可以委托南阳华润施工队伍开（扩）孔，作为红色央企，本着服务群众，造福地方的宗旨，南阳华润燃气自8月7日起在安装过程中为用户提供免费开（扩）孔服务，全力推进我市安全装置加装工作。

及时关注社区通知  家中留人配合安装

主持人：交费成功后，是需要个人联系华润燃气公司入户安装，还是一个小区或一个居民点统一安排时间安装？具体安装时间咨询哪里？

赵阳：现中心城区安全装置加装工作已全面铺开，用户缴费成功后，华润燃气组织施工人员与办事处（社区）对接，及时安排施工队伍进场，进场前提前张贴施工公告，请广大市民朋友及时关注社区通知，施工期间请用户合理调整时间，家中留人，配合安装。

主持人：加装的管道燃气自闭阀如何使用，遇到不同的情况，如阀门自闭打不住火，或阀门膨出等如何处置？

赵阳：自闭阀日常使用时，中心提拉按钮需保持正常通气状态，同时打开自闭阀手动开关即可正常使用，当燃气管道出现超压、低压、密封不严等问题时，自闭阀提拉钮会出现闭合或者膨出状态自动关闭气源，如发现异常问题及时拨打华润燃气24小时值班热线61667777或南阳市华润燃气安全装置加装工作服务热线0377-61667795/61667838进行报修。

主持人：燃气安全装置不是一装了事，作为居民用户还有哪些需要注意事项？后期如何正确检测或维护？

赵阳：自闭阀不用电、免维护、抗干扰，机械智能、主动预防、灵敏可靠，能为家中的燃气使用环境增添一道安全屏障，用户加装自闭阀后仍需注意日常用气安全。比如保持厨房通风，定期检查是否有漏点，及时清理灶具，查看燃气灶的火孔是否被堵塞。如果发现燃气泄漏，严禁动用一切电器开关和火源，要切断气源，第一时间到远离漏气处拨打燃气公司救援热线61667777。

主持人：燃气公司的师傅在加装安全装置的时候，遇到有哪些问题，有什么需要跟市民朋友交待或呼吁的？

贺龙：安装人员白天工作期间，部分住户家中无人直接影响了加装效率，请广大市民朋友及时关注社区通知，尽量调整时间，在施工人员入场施工期间家中留人配合施工，遇到群众集中报装数量较大，工期安排密集的情况，请群众用户多多谅解，服从整体工作调配调度，耐心等待，确保安装工作高效推进。

提标改造惠民利民  持续排查燃气安全 

主持人：2023年上半年华润燃气公司的综合情况如何，下半年公司有什么工作规划，在服务民生方面有什么亮点或新举措吗？

陈芳：2023年上半年，面对复杂严峻的安全生产形势，南阳华润燃气有限公司肩负“促进绿色发展，共创美好生活”的企业使命，在市委、市政府的正确领导和上级主管部门的帮助支持下，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，聚焦规划、建设、经营、存储、充装、运输等各个环节，以燃气安全生产专项整治和隐患排查治理为抓手，加大管理力度，扎实推进用气安全、客户服务、气源保供、老旧管网改造等各项工作的落实，确保了我市人民群众的生命财产安全。下半年主要规划有三个方面：

一是提标改造，惠民利民。2023年下半年计划投资5200余万元，新建管网90公里，结合政府城市更新改造，老旧小区改造等惠民工程，计划投资1469万元，改造老旧管网28.78公里，老旧小区56个，为人民群众从根本上消除安全用气隐患。提升安全用气本质安全水平的同时，按照省安委会燃气安全隐患风险排查整治方案的要求，启动“瓶改管”工作，惠民让利，为工商业用户减轻负担，助力人民群众生活越来越“红火”。

二是提升服务，优化营商。秉承“以客户为导向”的服务理念，2023年下半年民用户计划入户安检20余万户，广泛开展用户满意度调查，通过电话回访、定期 “一对一”走访等形式征集客户的意见建议，有针对性地进行改善。同时，充分完善智慧燃气建设，累计完成投资8000余万元，对燃气设施的信息化、智能化进行升级，切实做到“让信息多跑路、让群众少跑腿”，下半年计划追加投资400余万元，实现我市燃气用户的全生命周期管理。

三是多措并举，抓牢安全。以国内近期各类燃气安全事故为鉴，加大管理力度，扎实推进各项工作落实。首先是持续开展全面的燃气安全排查整治工作，坚持日常管理和专项排查整治行动统筹兼顾，严格落实“一岗双责”和“网格化”安全监管责任；其次是广泛开展宣传教育培训工作，发挥党建引领作用，组织60余名优秀党员组成15个党员志愿服务队，分片包干，深入街道，走进社区在全市范围内开展燃气安全知识专题宣传教育培训工作；最后是拓展思路开辟气源，提升保供能力，保障冬季管道燃气供应持续稳定。南阳华润燃气未雨绸缪，筹资2400万元，采购5000吨LNG用于调峰储备；如遇管道气供应不足时，可以每小时7万方的流量，通过高压管道输送到中心城区主管网中，确保我市群众冬季用气充足稳定。同时与国家管网公司和中石化公司洽谈，努力寻求合作契合点，谋划打通河南省与青海省两地区之间气源调度使用的区域壁垒，实现采暖季中西部互保、非采暖季西气中输的格局，切实保障人民群众取暖季的用气安全，为推进省域副中心城市建设贡献央企应有的使命担当和奋进力量。

南阳华润燃气有限公司党委委员、纪委书记、副总经理陈芳（左二），南阳华润燃气有限公司宛西分公司副经理赵阳（右二），南阳华润燃气有限公司党群部副经理贺龙（右一）做客南阳日报党媒访谈厅。

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