国网桐柏县供电公司：贴心服务电亮“夜经济” 守护人间“烟火气”

“您好老板，您家的电源插板离烤炉火源太近，存在安全用电隐患，请您移到安全位置，远离热源！”7月11日晚，国网桐柏县供电公司与县消防大队联合开展安全用电、消防隐患排查活动，党员服务队在桐柏县美食一条街夜市摊位为商户们面对面开展安全用电指导，讲解安全用电常识，对夜市内的照明线路、开关等逐一检查，对安全隐患和缺陷及时处理消缺，让夜市摊主们用上舒心电、放心电、安全电，这是该公司为桐柏当地“夜经济”提供优质服务的一个缩影。

斑斓夜色、华灯初上，桐柏县城区夜市人头攒动，各类美食香味弥漫在大街小巷，蓬勃发展的夜经济充满了人间“烟火气”，迸发着城市另一种活力，为城市经济社会发展注入新动能，而流光溢彩的背后，离不开电力的可靠支撑和保障。

国网桐柏县供电公司结合餐饮行业用电特点，充分利用“网上国网APP”，不断优化业扩报装服务流程，在流程上做减法，在服务上做加法，主动解决客户的用电需求，以“三零”服务为依托，树立让客户少跑腿，让数据多跑路。结合实际，制定出“夜经济”电力服务方案，推出24小时“电小二”上门服务举措，对全县烧烤商户用电实行全时段响应、点对点服务，并推动烧烤用炭向清洁用电转移。开展大走访，主动上门对接全县200余家烧烤经营业户，并派出专业人员帮助排查消除安全用电隐患，发放安全用电宣传页，现场讲解安全用电知识。组织人员监控夜市营业密集区用电负荷，对相关高低压线路、配变台区进行红外测温，确保线路设备在负荷高峰期安全稳定运行。充分利用“用电采集”系统，线上全程精准了解商户用电信息，及时为商户解决用电问题。

截止目前，国网桐柏县供电公司已协助商户排查消除安全用电隐患27处，现场接受用电咨询100余次，发放安全用电宣传页500余份。下一步公司将持续当好人民群众“电保姆”，结合“党建+”优化营商环境，公司纪委督促全员认真履职尽责，不断提升电力保障能力、创新供电服务举措、提高办电服务效率，着力做好“小夜市、大民生”供电服务，为当地“夜经济”有序发展提供可靠电力支持。（李瑞亮 郝振营）