本报记者 张玲 文/图
连日来,天气持续高温,有这样一群人,他们奔波在城市的各个角落,电话不离耳、腿脚不停歇,在高温“烤”验下,依然坚守岗位,把信件、报刊、包裹及时送到收件人的手中,畅通着邮件派送的“最后一公里”。
汗水湿透衣裳
7月10日早上7时30分,记者来到南阳市卧龙区邮政分公司车站揽投部,这里已是一派繁忙,10余名投递员各司其职,正在扫描分件,他们快速找出属于自己片区的快递,随后搬上各自的快递车准备派送。
今年34岁的李均从事邮政快递已经12年了,自从2011年加入车站揽投部以来,他一直负责车站路以东、工业路以西、光武路以南、新华路以北及其周边区域的包裹配送。每天早上7时30分,李均和同事们就已来到单位,开始分解包裹,将快递放上车,然后一趟趟穿梭在配送区域的大街小巷。
上午10时许,李均来到建设路静园小区,他的额头和脖颈早已挂满了汗珠,后背的衣服也湿了一大块。“即使是高温天,我们也要顶着烈日把包裹安全无误地送到客户手中。”李均每天的投递量约为300余件,为保障当天快递按时送达,他一天在户外工作的时间长达10个小时以上,裸露在外的皮肤早已晒得黝黑。经过半个小时的忙碌,李均将报纸、杂志和快递包裹送到住户手中,站在车旁他喝下半瓶水后猛擦了擦脸上的汗珠,又穿梭于滚滚热浪中。
下午1时30分,太阳愈发毒辣,室外气温接近40度,随着一辆绿色邮车停在车站揽投部门口,李均和同事们搬运着刚送来的信件、快递,开始了又一轮的忙碌,空气中已经弥漫着邮递员们汗水的味道。搬运、整理、分发、装车,他们有条不紊的准备着下午的工作。下午2时许,李均和同事们用绿色三轮摩托车各载上几十公斤重的邮包整装待发。
投递线路轻车熟路
12年时间,从“叮铃铃”响的自行车,到搭着绿色边包的两轮摩托车,再到封闭式车厢的三轮电动车,李均见证了南阳邮递的发展,也对邮递事业有着难以割舍的感情,正是这份情感,让他对这份工作有了更多的坚守和责任感。
“包裹交到我手里,对我来说就是一份责任,所以每件包裹的信息我都要核对三遍,不能出错呀!”说着话,李均准备出发了,对于工作十几年的他来说,对线路早已轻车熟路。哪个小巷三轮车可以驶入掉头,哪个单位报纸可以放在门卫,哪户什么时候家里有人,他都熟记于心。“既然是快递,我就要尽可能快得将邮件早点送到客户手中,所以走的都是最近的道。”随便说个地点,李均立马能给出一条最佳线路。
当然,付出的同时也会收获温暖。往往居民的一句感谢,递上来的一瓶水,都能让邮递员在酷暑中收获一份清凉。下午4时许,在建设路上,当李均把包裹交到65岁的惠先生手中时,惠先生看到李均衣服都湿透了,就拿两瓶矿泉水和水果追出门一定要塞给李均,这也让李均感到特别地暖心。
“既然干这一行,我就想把它做好,把每一个快件平安送达客户手中,是我最大的心愿,也希望大家对我们的工作,能够多一份支持和理解。”李均开着邮递车,继续赶往下一个点。
傍晚6时40分,当李均把最后一件包裹送到客户手中时,他已累得疲惫不堪。
人均日投递200多件
南阳市卧龙邮政分公司车站揽投部经理刘佩一告诉记者,该揽投部平均每天需要投递近3000件包裹,负责各类报刊、信件、包裹的投递,以及电商客户的发货和邮寄,现有14个投递员每天奔波在投递的路上,日复一日,进行着一次又一次“有温度”的投递。
刘佩一说,车站揽投部每天在早上7时30分、中午1时30分和下午3时30分分别有三辆邮车送到,正常情况下,每个邮递员日均投递200多件,遇到特殊节假日,邮件量会加大。“每年夏天,我们都给员工发放藿香正气液等防暑降温药品,还给他们准备了西瓜、银耳汤等清凉饮品,全力保障员工身心健康和工作的正常开展。”
汗水湿透衣背
分拣报纸
扫描邮件
邮件装车
准备出发
报纸投递到户
客户签收
送出邮件
邮件放入云柜