邓州市中心医院推进资源下沉共享 打造紧密型县域医共体

让群众在家门口享受更好医疗服务

本报讯(通讯员 金燕  孙三强)如何在乡村振兴中发挥医疗机构的助力作用?邓州市中心医院通过强力推行e9S精益管理，促进县域优质医疗资源整合下沉，把省市县乡四级医疗服务搬到田间地头，让邓州市更多农村老百姓在家门口就可以享受到大医院的诊疗服务，探索出一条紧密型县域医共体的成功路径。

邓州市中心医院是河南省规模最大的县级综合医院之一，是全国县级公立医院综合改革试点医院和河南省首批50家县域医疗中心之一，拥有1260名医护工作人员，编制床位1200张。医院从2017年开始借鉴国际先进企业管理经验，逐步探索形成一种新的管理体系，起初推行6S精益管理，日臻成熟于e9S精益管理，涵盖整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、服务、满意9个要素，“e”乃指医院专用“医”的谐音，也是指电子化、无纸化，9个要素日文中罗马拼音首个字母均为“S”，所以简称为“9S”。为确保这套管理体系落地生根，医院成立以书记、院长为第一责任人，科室主任为具体责任人的精益管理推进机构，每名员工都有具体职责任务，通过压实责任，跟踪问效，按时组织评比，公开推进结果，接受院内外监督。同时，又推出保障精益管理持续实施的考核及竞赛办法，实行红牌作战，红黄牌评比，做到监督、奖励、惩罚三到位，让医院每名职工参与其中，保障e9S精益管理之花四季盛开。

围绕“如何优化医疗服务，让群众看病更方便”这一课题，邓州市中心医院紧扣深化医改新要求，针对群众反映强烈的突出问题转变思路、务实创新，全面优化e9S精益管理，加强紧密型县域医共体建设，改善群众就医体验。该院整合14个乡镇卫生院和136个村(社区)卫生服务中心，成立了医疗健康集团，下设党政办和运营管理、健康促进、信息服务、医保管理、财务审计、中医药服务六部，采取“七统一”管理模式，选派14名业务骨干到14家成员单位担任业务副院长，成员单位的61名班子成员全部由医疗健康集团聘任。目前已在9家乡镇卫生院推广e6S精益管理法。为加强信息化服务，借助河南省远程医学中心平台，向上连接郑大一附院、二附院、五附院和省人民医院、省肿瘤医院、南阳市中心医院等10多家知名三甲医院，向下对接医共体成员单位、村(社区)，为邓州县域内28家乡镇卫生院打造了远程心电、影像一张网，目前已顺利开展远程心电诊断5.8万余例，远程影像诊断5200余例，远程会诊3300余例，实现了省市县乡四级医疗技术资源共享，推进优质资源下沉，有效破解了县域医疗服务体系不完善，优质医疗资源不足，配置不合理等问题。该院先后荣获“全国百姓放心示范医院”“全国模范职工之家”“全国节约型机构示范单位”等荣誉称号，2021年晋升为三级综合医院。

人民健康是现代化最重要的指标，也是人民幸福生活的基础。在谈到今后发展时，邓州市中心医院党委书记王守振、院长李照义满怀信心地说，将以三甲医院创建为主线，促进协作沟通，补齐短板，利用信息技术整合各类医疗信息数据资源，实现人才技术、设备再上新台阶，以绩效考核、质量管理提升为指挥棒，提升服务质量和管理效率；以人民群众需求为导向，提升服务理念、能力和质量；以文化建设为抓手，增强医院软实力，提升群众满意度，让改革红利更多更公平惠及基层群众，把人民