精准服务助力企业发展用电
“有了你们的‘特殊照顾’,我相信充足的电力一定会让我们这个项目快马加鞭,实现开门红。”3月20日,唐河县宏辉再生资源有限公司总经理说起这次办电事宜,连连称赞。
据悉,唐河县宏辉再生资源有限公司是以生产高铁配套材料为主的高新技术产业,是唐河县苍台镇重点招商引资项目,一期用电容量1600千伏安,二期用电容量3830千伏安。为助力地方经济发展,提高产业发展速度,促进营商环境持续向好,国网唐河县供电公司在了解到企业用电需求后,主动对接,成立项目专班开展先导式服务,主动上门了解企业建设用电需求,提供可行性方案以便企业整体规划两期用电报装,同时,做到报装即批复,实现业务受理零等待;组建团队“一对一”全程服务,约同施工、设计、监理等提前介入,统筹梳理工程建设全流程节点,加快工程建设提速;聚焦降低企业接电时长和接入成本,政企协同,进一步将客户受电侧电气设备配套建设到位,实现客户接电“零距离、零成本、零等待”。
长期以来,为满足企业用电需求,为企业发展输送充足动力,国网唐河县供电公司服务关口前移,主动上门服务,利用电力大数据,帮助企业预测负荷和产能之间的关系,优化企业用电。同时,根据客户不同的用电特点,安排专人按时间节点上门为企业开展用电检查,对企业变压器、配电盘、进出线电缆等重点用电部位进行了巡视、紧固、测温,对检查出的用电安全隐患实行台账制管理,公司纪委全程跟踪确保见底清零。聚焦企业用电需求,国网唐河县供电公司还积极落实“一户一案”措施,指导客户合理、安全用电。
下一步,国网唐河县供电公司将持续提升企业用电服务质效,深化电力数据应用,及时解决企业用电问题,积极为企业纾困解难,促进电力营商环境进一步提升,确保一季度开门红。
通讯员 王琦