坚持诚信经营
郝春城
今天（3月15日）是国际消费者权益日。每年这个时候，总有一批侵害消费者权益的事件被曝光，一些不讲诚信的无良商家被揭穿。
孟子云：诚者，天之道也；思诚者，人之道也。诚信自古以来就是中华民族的传统美德。诚信经营是商家的基本商业道德，也是商家法定的义务，是保障消费者知情权和选择权的前提条件。我国《消费者权益保护法》《广告法》等都对此作出了相关规定。尽管如此，但仍有商家没有做到诚信经营，而是选择忽悠、误导，甚至欺骗消费者，严重损害消费者合法权益，给消费者造成不小损失。
央视曝光的“土坑酸菜”，就让人触目惊心：无良企业在生产酸菜时，将带着泥土的荠菜直接腌制，工人们穿着拖鞋或光脚踩在酸菜上，甚至将抽过的烟头丢进酸菜堆里一起发酵。
人无信不立，业无信不兴。对于商家而言，诚实无欺、诚恳待人，应成为经营的规范。商家可以追求利润，但是必须以诚信经营为前提。人之所助者，信也。信用，看不见、摸不着，却是无形的财富，可以给商家带来利润。诚实守信是商家最好的招牌。在现实生活中，我们能够看到，成功的商家能够做到诚信经营、言行相符、表里如一。人们都愿意同诚实可靠的人交往、谈生意，而不愿意同言行不一的人打交道。人不守信，旁人对他也失望。那些在质量上掺假、以次充好、价格上存在欺诈的商家，生意很难做大，客户终会离去。
“土坑酸菜”的商家就是例证，最终产品下架、名誉受损。而成都一家餐馆老板以诚信经营得到广大顾客称赞。据报道，由于餐馆新店员大意，一名顾客用餐多付了1000多元后离开。餐馆老板得知后将寻人启事发给各个好友和微信群，整个餐馆上上下下都在朋友圈发出了启事，并报了警。最终这名顾客被找到，餐馆老板道歉后归还了顾客多付的钱。
在现代市场中，诚信意味着信誉，是商家企业生存的“黄金法则”。无论是个体商户，还是连锁商家、大型企业，都要诚信经营，以诚信维护百姓的权益。
君子爱财、取之有道，诚信经营、行稳致远。
编辑：徐冬梅 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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