为高效推进优待证申领制发工作，自2023年2月起，南阳市退役军人事务局优抚科主动对接集中办公区和退役军人较多的单位，协调卧龙区、宛城区退役军人事务局带领辖区退役军人服务站和合作金融机构相关人员登门服务，为退役军人和其他优抚对象提供“一站式”、便捷化服务，确保优待证办理更贴心、更暖心。

精心谋划，登门宣传。市局优抚科指导两区退役军人事务局提前筹备，主动到相关单位发放《关于集中办理退役军人和其他优抚对象优待证的通知》和《建档立卡信息表》，与各单位联络员约定时间，告知优待证办理的条件、流程，切实提高优待证办理效率。

贴心服务，集中办理。严格按照“办理业务零跑动，服务退役军人零距离”的原则，根据各单位预约的人数、时间，集中登门开展信息采集、系统录入等工作。在办理过程中，耐心细致讲解优待证的优惠政策，有问题现场解决，让退役军人少跑路，让关爱更有温度。

上门送证，现场激活。考虑到领证人员的工作时间与服务站的发证时间存在冲突，我市优抚系统工作人员带领金融机构办事员，按照卡厂的返证顺序，逐一到各单位发证，提供优待证银行卡功能的激活服务，并告知证件使用的具体细节，切实把党和国家对退役军人的关怀落到实处、落到细处。

在集中办理优待证的同时，为未领取“光荣之家”标识牌的工作人员，组织简短的发放仪式，进一步营造“一人当兵、全家光荣”和全社会爱国拥军、尊崇军人的浓厚氛围。收到“光荣之家”标识牌的退役军人纷纷表示，感谢党和政府的关爱，曾经当过兵，永远是个兵，改变的是岗位，不变的是忠诚，将不忘初心，干好本职工作，继续发光发热，为南阳建设省域副中心城市贡献自己的力量。