贴心服务  收获真挚感谢

本报讯（通讯员 杨玉瑶）“感谢企业职工养老保险窗口工作人员，帮我解决好社保卡和退休金的问题。” 2月14日，邓州市花洲办事处一名企业退休职工马先生向邓州市企业养老保险管理局杨玉瑶同志送来一封感谢信，对企业职工基本养老保险工作人员贴心、热心的服务表达了由衷的感激。

1月16日，76岁的马先生到政务服务中心咨询养老金事宜。在及时发现腿脚不便的马先生后，企业养老保险工作人员杨玉瑶同志将其带到休息的地方，耐心细致地询问马先生的情况。在了解到马先生需要办理社保卡，进行养老金发放信息变更的业务后，杨玉瑶同志亲自到窗口为马先生代办，并为未带零钱的马先生垫付了社保卡办理的工本费。业务办理成功后，马先生非常感动，他认为杨玉瑶同志惜老爱贫，把老人看做自己的亲人。