小小老花镜  暖暖为民情

本报讯（记者张玲 通讯员 宋军）“有了老花镜，自己填表方便多了……”2月22日，在淅川县行政审批中心文广旅局审批窗口，来办事的群众对该窗口提供老花镜的周到贴心服务赞不绝口。

来审批窗口的办事群众，有些上了岁数，看不清表格、数字的情况时有发生。发现这种情况后，淅川县文广旅局专门为审批窗口配置老花镜、提供“一窗通办”事项清单等，方便需要的办事群众使用，全面推动服务工作提档升级，精心打造人民满意文广旅审批窗口。

一副老花镜，是窗口优质服务的一个缩影。近年来，淅川县文广旅局审批股在便民服务过程中，从被需要提供服务到主动提供服务，从细节上下功夫，不断提高服务水平，优化服务质量。积极推进一次办、马上办、网上办、预约办、寄递办、线上指导等服务模式，将“最多跑一次”落到实处，让办事群众感到温馨和体贴。