在市行政审批服务中心,他们业务精、服务优、群众满意度高…… 首批三星级服务明星出炉
作者:  于晓霞

在市行政审批服务中心,他们业务精、服务优、群众满意度高……

首批三星级服务明星出炉

本报讯(记者 于晓霞)业务技能精、服务态度优、群众满意度高……2月16日下午,在市行政审批服务中心2022年度中信杯·服务明星表彰大会上,15名三星级服务明星从400余名窗口工作人员中脱颖而出,成为大家争相学习的政务服务标兵。

会上,姚楠楠等荣获2022年三星级服务明星的15名同志喜领荣誉证书和奖品,同时受表彰的还有59名一星级服务明星和39名二星级服务明星。3名“服务明星”代表向大家分享了立足窗口、优质服务的心得感受等,带动更多窗口人员为办事企业和群众提供更加贴心周到的服务。

窗口虽小,服务事大。自2021年起,市行政审批服务中心启动开展了星级服务明星评选活动,旨在以星级服务明星评选为载体,力争通过二到三年的努力,推选出一批真正在全市叫得响、过得硬、含金量高的服务品牌、服务明星,擦亮“南阳政务服务”品牌。根据评选办法,“一星级服务明星”每半年评选一次,一年内连续两次被评选为“一星级服务明星”的,授予“二星级服务明星”;每年度从“二星级服务明星”中评选出若干特别优秀人员,授予“三星级服务明星”称号。对连续两年被评选为“三星级服务明星”的,授予“四星级服务明星”称号;连续三年被评选为“三星级服务明星”的,授予“五星级服务明星”。