邓州市市场监督管理局：

打出消费维权“组合拳”

本报讯（记者 姚景）春节临近，消费需求旺盛，为进一步稳定市场物价和市场秩序，营造安全放心的消费环境，保障人民群众食品、药品、医疗器械、特种设备使用安全。近日，邓州市市场监督管理局消费者权益保护中心畅通投诉申报渠道，开展多项消费维权工作。

加强重点产品、重点区域、重点时段食品安全监管，加大食品安全抽检力度，排查问题隐患，强化问题整治，坚决守牢食品安全底线。强化涉疫药品、医疗器械质量安全监管整治，严查重处药械领域违法行为，开展化妆品“线上净网、线下清源”专项行动，坚决守牢药械化安全底线。加大危化品、压力管道、燃气具产品质量安全风险隐患排查整治力度，提升电梯维保质量，降低电梯故障风险，坚决守牢特种设备安全底线。

聚焦春节特殊时段，密切关注米、面、油、肉、蛋、奶及蔬菜和疫情防控药品的市场价格波动情况，科学分析研判，强化应急处置，快速妥善处理各类突发舆情。切实加强商场、超市、农贸市场、药房等经营主体的监督检查，督促经营主体诚实守信、合法经营。始终保持高压态势，坚决查处一批、打击一批、震慑一批价格违法行为。

春节期间，商品促销、产品宣传、网上购物等行为激增，违法侵权风险也随之增加。我们主要从线下、线上两个途径规范市场秩序。线下环节：重点开展假冒伪劣、商标侵权、虚假广告等专项打击行动，对违法典型案件一律通报、一律曝光，形成强大震慑。线上环节：重点加大平台企业和网店经营者的线上监测，规范网络平台经营行为，严厉查处网络交易违法案件，构成犯罪的，移交公安机关查处。

节日期间，消费投诉相对集中。为了让广大市民朋友度过一个顺心、平安、祥和的春节，邓州12315指挥中心畅通投诉举报渠道，推进消费维权网络建设，扎实做好投诉举报的受理处置工作。同时聚焦消费热点，积极发挥邓州消费者协会作用，适时发布消费警示，推进消费纠纷有效化解，营造健康有序的消费环境。