什么？网购挖掘机出问题了

　　点赞！法官调解化解纠纷

　　本报讯（记者于欢）网购一台挖掘机是种什么体验？内乡人小赵用亲身经历给出答案：看不见摸不着、使用效果不佳。12月5日，内乡县法院通报的这起因网购引起的买卖合同纠纷案件提醒市民注意，在网购大件物品时，一定要保持理性。

　　据介绍，今年7月份，内乡人小赵通过网络平台，在没有看到实物的情况，根据照片、视频等介绍订购了由山东某工程机械公司生产的一款挖掘机式抓木机。没多久，挖掘机便被送到，小赵在使用一段时间后，发现机器性能不佳且无法满足其需求，便联系生产商要求退货。生产商以挖掘机已卖出未出现重大故障为由不予退换，小赵遂诉至内乡县法院马山口法庭。

　　法庭受理案件后，承办法官张莹莹第一时间联系了双方当事人。经了解，小赵购车是用于木材加工，购车时未经实地考察，对车型也没有多大了解，山东生产商在产品介绍时也不够详尽，使得小赵购车不愉快。在网上庭审会议中，承办法官耐心调解，最终双方达成一致意见，生产商根据小赵需求置换一款合适车型，相应差价则由小赵补付。案件在七日内得到圆满解决，心满意足的小赵撤回起诉。

　　法官以案说法提醒市民注意，在网购已成为生活重要组成部分的当下，消费更需要理性，特别是在购买大件物品时，市民应尽量实地对品牌、质量、售后等进行考察，选出自己满意的产品，否则后患无穷。