本报讯（记者李金玺）11月30日，市政府新闻办公室召开南阳市公安局优化营商环境新闻发布会，重点介绍今年以来我市警方优化营商环境方面开展的具体工作以及取得的成效，并回答了记者的提问。

　　2022年以来，南阳市公安局精准聚焦影响企业群众办事的难点、堵点和痛点，进一步优化办事流程、改进服务方式，积极探索更高质量的服务举措，切实回应人民群众的新期待、新需求。西峡县公安局出入境管理大队被中共中央、国务院授予“全国优秀公安基层单位”荣誉称号，市行政审批服务中心公安专区先后被市政府、市行政审批服务中心授予“先进工作单位”“党员示范服务窗口”“学雷锋示范岗”和“人民满意窗口”等荣誉称号。

　　我市警方积极推动成立市县两级公安机关行政审批服务科，高效推进“大厅之外无审批”，涉企审批事项全部集中至行政审批科受理、审批，做到“一枚印章管审批”。并组织开展“下一线、走流程、亲身办”活动，今年以来，先后开展市县两级“一把手走流程”214人次、整改问题27个、帮助企业解决问题710余件。

　　围绕“一窗通办”目标，我市警方将交警、治安、户政等业务整合进驻市行政审批服务中心公安专区，增加人工窗口至15个，实行警种负责业务审核、行政审批服务科作出审批决定，实现了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”，有效避免了办事企业和群众“多头跑、来回跑”。在市行政审批服务中心一楼大厅，建设“公安＋政务自助服务区”，投入车辆违法处理自助机、身份证自助受理机、户口业务查询一体机等设备14台，每件业务办结不超过3分钟，极大地提高了群众办事效率。

　　坚持一切为了群众、服务群众、方便群众的理念，针对老年人、残疾人、重症病人等特殊人群，公安窗口服务单位主动延伸服务触角，积极提供“上门办证”“延时服务”等创新服务模式，打造有温度的政务服务，让公安政务服务更有温度、更有质感。全市公安民警辅警以“万警助万企”活动为载体，充分发扬“店小二”精神，宣传落实各项惠企政策，快速处理涉企堵点难题，全面优化营商环境，全力护航经济健康稳定发展。

　　此外，充分发挥好公安机关服务社会大局、优化营商环境的重要使命任务，研究制定《南阳市公安局服务“两个确保”“十大战略”助力稳住经济大盘37项措施》，紧紧聚焦人民群众、市场主体关心关切的问题领域，提出明确任务，更好地服务经济社会发展、助力稳住经济大盘。

　　南阳公安将不断创新服务理念、优化服务方式、丰富服务内涵，努力做到办事环节更少、流程更优、时间更短、成本更低，进一步增强企业群众的体验感和满意度，推动南阳营商环境越来越好，为南阳建设副中心城市、高质量跨越发展贡献公安力量。