高考网上报名倒计时

民警贴心服务解考生燃眉之急

本报记者 徐蕾 

2023年普通高招网上报名于11月15日17时结束。然而在报名结束前的最后几天里，一些考生遇到了一些关于户籍方面的麻烦，幸好公安民警服务给力，提供“跨省通办”“送证上门”服务，为考生解燃眉之急。

“跨省通办”解报考难题

“警察同志，快帮帮我。”11月14日上午，市民李女士急匆匆来到卧龙区公安分局武侯派出所户籍室。原来，她的儿子林某在南阳上学，户口却随父亲在广西，因疫情原因，早就该迁回来的户口迟迟未能迁回，继而影响了孩子高考报名。11月14日，高考网上报名最后一天，她依然无法赶去广西解决户口的问题。焦急的她便来到了户籍室求助。

了解情况后，户籍民警告诉李女士不要焦急，户籍业务可以“跨省通办”，紧急情况下公安机关会开启“绿色通道”服务高考学生，并耐心地告诉李女士迁移户口需要准备的相关材料。20分钟后，李女士带着准备齐全的手续返回户籍室，民警指导她填写了申请表，进行了业务的受理与上传，同时向市公安局户政部门汇报此事，优先完成户口迁入业务的审批。接着户籍民警又立即和广西警方取得联系，当地警方全力配合，在两地户籍民警的共同协作下，李女士儿子的户口迁移完成，用时仅1个小时。“现在有这么便捷的服务，这速度，太不可思议了。”李女士拿到办理好的户口簿脸上乐开了花。

民警送证上门暖民心

“孩子高考报名，突然找不到户口簿了，这可咋办？”11月12日早上，卧龙区公安分局光武派出所户籍民警接到辖区居民熊女士的求助电话。

熊女士当天准备给孩子在网上进行高考报名时才发现户口簿找不到了。她在家翻箱倒柜找了一天也没有找到，想到派出所补办，但是按照疫情防控管理规定，熊女士暂时不能外出。高考报名不能耽误，急得直冒汗的熊女士想到了求助民警，期待寻找解决问题的办法。

接到电话的户籍民警安抚熊女士不必着急，民警24小时在岗在位，可随时预约办理各类户籍业务。按规定，补办户口簿需要户主熊女士本人拿着身份证到户籍室办理，但考虑到熊女士的特殊情况，户籍民警决定特事特办，和熊女士添加微信并通过视频连线的方式采集相关补办信息并上传户籍系统，又及时和上级户政部门联系通过审批，很快为熊女士重新补办了户口簿。接着，民警又驱车赶至熊女士所在的小区，送上办好的户口簿。熊女士拿到户口簿，非常感激，向民警鞠躬致谢。

像这样的特殊户籍业务，在卧龙区公安分局各户政窗口几乎天天都有，民警、辅警用坚守岗位确保任何时候户籍窗口“不打烊”，服务群众“不缺位”，密切了警民关系，受到辖区群众的广泛好评。