本报记者李金玺 周梦文/图

　　“我每次来书屋，‘书屋姑娘’一看见我，老远就跑过来搀扶我进屋，还帮我挑选书籍，态度特别好，十分热情。”今年75岁的马纪秀老人一说起新华路卧佛寺社区诸葛书屋的图书管理员就连连竖起大拇指。

　　在南阳的大街小巷，如雨后春笋般的诸葛书屋，正在成为城市的文化新地标，书屋不仅开拓了阅读空间，推动公共文化服务高质量发展，更用热情周到的服务，赢得了市民的交口称赞，让更多的人爱上阅读。昨天，记者随机探访了中心城区多家书屋，实地感受书屋贴心的服务，带给人们的阅读快乐。

　　昨天上午，记者来到了卧佛寺社区诸葛书屋，并见到了马纪秀口中的“书屋姑娘”，她就是图书管理员李园园。李园园很干练，脸上始终带着笑意，给人一种如沐春风的感觉。她告诉记者，书屋有图书五千余册，其中，古典文学占比百分之三十。“书屋地处繁华区，日常人流量大，读者年龄覆盖面广，上至白发老人，下至学龄孩童，都是书屋的读者。”李园园说，为读者营造良好读书环境的同时，书屋还准备了免费茶水、老花镜、雨伞等便民设施，书屋内的应急医疗箱内，常用急救医疗物资一应俱全。

　　家住书屋附近的马纪秀老人经常来这里看书，比较喜欢看古典文学及党政理论类书籍。由于老人腿脚不便，图书管理员总是热情迎接她，没进门就连忙搀扶。“这些管理员服务热情、细心、周到。”马纪秀说。

　　在文化路诸葛书屋，屋内辛勤培育的绿植，给书屋带来了不少绿意。图书管理员李婉为了将书屋环境营造得更加美丽，特意从自家中搬来了绿植装点书屋，让读者在阅读时绿植相伴，得到身心的宁静。“一直以来，书屋的图书管理员都热情地服务着每一位读者，希望用我们的服务，获得读者的认可。”

　　今年61岁的王文荆大爷是书屋的常客，他对图书管理员的服务也是赞不绝口。“人上了岁数，眼神不好，有时来看书忘带了老花镜，书屋内备有老花镜，解决了老年人的大难题。”王文荆说，图书员管理员还会主动帮老人找书，在这里看书很方便，很安心。

　　市新华书店作为诸葛书屋运营管理的主力军，相关负责人表示，我市一直都十分重视诸葛书屋的品牌建设，在运营管理中不断提升公共文化服务能力，始终坚持惠民导向，不定期对工作人员进行业务培训和指导，强化服务意识，进一步提升服务质量，把诸葛书屋打造成市民爱上阅读的精神家园。

 暖心服务

书籍杀菌

贴心送伞

介绍大数据分析屏

清幽环境读书乐

热心介绍书籍