市行政审批服务中心

优质服务受称赞

本报讯（记者 庹文相）9月26日上午，南阳聚力康医疗消毒供应中心的工作人员将一面印有“改革创新提效率 帮办代办暖人心”的锦旗送至市行政审批服务中心，向服务中心政务服务科的工作人员表示感谢。

9月23日，市卫健体委驻行政审批服务中心工作人员，接到南阳聚力康消毒供应中心办理医疗机构校验的电话咨询后，立即启动“事前辅导、帮办代办”政务服务新模式，工作人员亲自上门指导机构准备申请材料，现场签订“事前辅导、全程帮办”申请表，开展全流程代办，当天在综合窗口受理，当天选派专家进行现场审核，当天办结，申请人全程“零跑动”，受到企业的称赞。

为推动政务服务效能不断提升，切实做优做实惠企便民服务打造“提前介入辅导、全程帮办代办、主动上门服务、量身定制政策”的政务服务模式，市行政审批服务中心出台《南阳市政务服务“事前辅导、帮办代办”工作的指导意见（试行）》，持续优化帮办代办服务，将“帮办代办”服务与“办不成事窗口”有机结合起来，不断提升服务内涵、服务水平和服务实效。