开通“绿色通道”护航“开学季”

户籍服务温情暖人心

本报记者 张玲 文/图

“真的太感谢了，不到一天时间就完成了我和孩子的户籍迁移。”8月23日，市民张女士拿着新办理的户口本，连连向户籍民警表示感谢，这是发生在卧龙区公安分局七里园户籍室的一幕。

秋期新学期开学在即，需要办理二代居民身份证及各类证明的群众数量剧增，卧龙区公安分局积极回应开学季办证高峰需求，户籍窗口采取弹性工作制和预约服务等方法，为开学期间办证的群众办理户籍业务，开通了学生入学户籍业务办理的“绿色通道”，真正解决群众的所需所求。

真周到 送证上门服务暖人心

8月23日上午8时许，在卧龙区公安分局武侯派出所，两名男子进入户籍室欲言又止，交流中民警才发现二人普通话不太好，经耐心询问，得知二人系父子俩，父亲在南阳市区经营饭店生意，在南阳购置了房产，想把儿子的户口从边疆迁到南阳读高中，但自己不知道怎么办，便来到户籍室询问。

了解情况后，户籍民警告诉他们，南阳欢迎边疆群众来宛兴业安家，随后详细列出了需要的手续资料和办理流程，并指导两人填写了申请表，随后上传并上报市公安局审批。当天下午，户籍民警和社区民警一起将准迁证送到了父子二人手中，父子俩连连表示感谢。

真便民 姓名变更特事特办

“真方便，太感谢你们了！”8月22日，身在韩国的郭先生隔着手机屏幕向民警表示感谢。原来，辖区的宋女士带着孩子到卧龙区公安分局七一户籍室求助，想给要上学的孩子变更姓名。民警告诉她，根据要求18周岁以下人员变更姓名的，由其父母双方共同提出书面申请。宋女士面露难色，原来，孩子的父亲郭先生现在韩国深造，因为疫情回不了国。

面对这一特殊情况，民警告诉宋女士，可以让孩子父亲写份委托书，说明不能到场并且同意孩子姓名变更这一情况，并拍成图片发过来。宋女士立即和远在韩国的丈夫取得联系，并传来委托书，就这样，一场“跨国”的姓名变更，不到半个多小时就办理成功。

真迅速 户籍通办助力孩童入学

“真迅速，没想到我们娘俩的户口这么快就办好了！”8月23日，刚刚成为南阳市民的张女士拿着自己崭新的户口本，连连向卧龙区公安分局七里园户籍室的民警表示感谢。原来，张女士是浙江绍兴人，孩子的父亲是河南灵宝人，他们一家目前在南阳生活工作，孩子马上就要上小学了，孩子的户口却在灵宝，8月28日之前孩子要办理入学手续。于是在8月22日，张女士来到了七里园户籍室求助。

因为母子的户口不能同时迁移，并且这两个业务审批都需要时间，稍有耽搁，孩子今年可能就报不上名。于是，户籍民警立即启动跨省通办、全省通办，为张女士开通“绿色通道”，申请、上报、审批，省外省内户籍部门联通协调，就这样民警加班加点先后完成张女士跨省及其儿子省内的户籍迁移工作，确保了孩子顺利报名。

真便民，一场“跨国”姓名变更秒完成

真周到，送证上门服务暖民心