民声聚焦消防安全

消防倾听民意解民忧

本报记者 张玲

“我想咨询一下具备怎么样的条件能成为消防员？”8月16日晚，市民刘先生拨打12345政务服务便民热线，向当晚接听热线的市消防救援支队政委杜秀林咨询了关于消防员招录相关要求。

关于消防员的招录条件、报名方式、专业技能要求等方面的问题，刘先生详细进行咨询，杜秀林认真倾听并一一进行回答。

他告诉刘先生，我市今年的消防员招录报名工作正在进行，报名时间8月29日截止。具有高中以上文化程度，年龄在18周岁以上，22周岁以下的社会青年都可以报名。解放军和武警部队退役士兵、大学本科毕业及以上学历的年龄放宽至26周岁。具体招录要求，杜秀林希望刘先生有不明白的还可以到就近的消防救援大队详细了解。

8月16日晚上7时至8时，群众拨打12345政务服务便民热线与杜秀林聊关于火灾预防、消防设施保护等方面的问题。接通的电话虽不多，但每一个电话，杜秀林均是仔细倾听、认真解释、耐心回答。

消防通道被占问题，是民生关切的重点，市民冯女士打来电话反映，自己所在小区电动车经常乱停乱放，严重占用消防通道，存在巨大的安全隐患。对此，杜秀林回复说，要治理小区内的乱停乱放问题，需要社区、物业、消防部门等单位共管共治，更需要居民自觉按规定停放。同时，杜秀林呼吁广大市民遵守社会公德，尽可能避免占用及堵塞消防通道，为自己的安全打开生命通道。

　　一个小时的接听后，杜秀林随即召开了现场会议，安排部署尽快处理群众反映的问题。他说，以后将借助类似平台多举行这种活动，努力形成直通民意的长效机制，现场解疑释惑，让市民的问题及时得到反馈，真正把贴心服务送到群众家门口，为市民创造一个良好的消防安全环境。