你有诉求我来办 不用东奔又西跑
南阳市1782项政务服务事项可“一窗”办理
南阳网讯 （全媒体记者王冰）“无差别综合受理窗口真是方便。我们单位离得远，怕一天办不完，没想到只要带齐相关材料，在综合受理窗口这么快就办完了。”8月2日，到南阳市行政审批服务中心办理审批业务的南阳飞龙电力集团公司员工高女士高兴地说。
据了解，“无差别全科受理”是按照“一窗受理、集成服务”和“无差别受理”的改革要求，以群众和企业体验“一件事”为出发点，推行“综合窗口前台综合受理、政务服务中台技术支撑、审批部门后台集成办理、综合窗口统一出件”模式，倒逼审批服务提质提速。“‘无差别全科受理’属综合受理范畴，是‘一窗通办’的体现方式，即服务大厅打破原有一个窗口代表一个部门的形式,实现任何一个窗口都可以受理各个不同职能部门的服务事项。通俗地讲，就是一个人可以受理所有事项。”市行政审批服务中心相关负责人介绍说。截至目前，全市43个部门的1782项业务已经纳入综合窗口“一窗受理”，占比86.1%，其他事项以代办的形式纳入综合窗口，初步实现了受理与审批分离的目标。
市政务服务和大数据管理局有关负责人说，“无差别全科受理”是我市降低行政成本、提升审批效率、规范审批行为的有效举措。下一步市政务服务和大数据管理局将持续深化“放管服效”改革，跟进企业和群众的办事需求，破难点、疏堵点、解痛点，打通“关节”，消除壁垒，以“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”为目标,按下政务服务“快进键”，进一步提高企业和群众的便利度、满意度、获得感。
编辑：徐冬梅 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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