今晚，卧龙区负责人接听12345热线

倾听群众诉求  回应群众关切

本报讯（记者 周梦）7月26日晚，卧龙区区长杜勇将现场接听 12345政务服务便民热线，重点倾听卧龙区人民政府行政职权范围内有关城市建设、教育等各领域的诉求和建议。

根据《南阳市领导干部现场接听12345政务服务便民热线电话实施方案》，7月26日晚上7:00-8:00，卧龙区区长杜勇将现场 接听12345政务服务 便民热线，市民可就卧龙区人民政府行政职权范围内有关城市建设、教育等各领域的工作，进行咨询、求助、投诉、举报，并提出意见建议。

本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。出现来电人数较多，等待接听时间较长时，建议市民选择由话务员接听记录，所反映诉求事项按领导接听程序办理。超出本次领导接听受理范围的诉求，由市12345政务服务便民热线话务员按照相关程序办理。