国家税务总局内乡县税务局：深化“云厅帮办” 构建税企连心桥
作者: 钟春莹 吴金伦 姬秀姬
南阳网讯 （通讯员钟春莹 吴金伦 姬秀姬）国家税务总局内乡县税务局面向纳税人积极宣传推广使用“云厅”，深入推行“云帮办、云教办”网办业务，持续拓宽“非接触式”办税渠道，为纳税人带来更便捷、更舒适、更放心的办税体验。
7月8日，内乡县税务局“纳税人之家”接到内乡县毛毛虫装饰材料店负责人苗先生的热线咨询，苗先生说，他所经营的门店属网厅批量申报的“双定户”，因业务需要，今年2月代开了增值税专用发票，税务人员已提醒他按期申报纳税，但苗先生因忙碌漏报了，直到近日税务人员催报才想起来。由于身处外地，并且也不知道如何更正申报。
工作人员正在远程帮助民众办理业务。
所以了解到苗先生的需求和困难后，“纳税人之家”工作人员向苗先生推荐了“云厅帮办”服务。在窗口人员的“一对一”远程辅导下，苗先生首次登录了河南省电子税务局，并很快完成了“云帮办”业务申请。接着，“云厅”远程服务坐席即刻受理，顺利解决了苗先生的申报难题。“云厅帮办真好用，太方便了！”苗先生由衷地赞叹道。
内乡县税务局“云厅”，是智能化税费服务的创新方式，是践行“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的重要载体。据统计，自今年六月份上线启用以来，“云厅”已服务纳税人260余户，受到纳税人缴费人的普遍赞誉。
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
