明晚,市领导接听12345热线 倾听教育卫生和中医药及医保等方面的诉求和建议
作者:  周梦

明晚,市领导接听12345热线

倾听教育卫生和中医药及医保等方面的诉求和建议

本报讯(记者 周梦)7月14日晚,副市长阿颖将现场接听12345政务服务便民热线,重点倾听有关教育、卫生、中医药、医保等方面的诉求和建议。

据了解,7月14日晚7:00-8:00,副市长阿颖将现场接听12345政务服务便民热线,市民可就我市有关教育、卫生、中医药、医保、疫情防控等领域的非紧急诉求,进行咨询、求助、投诉、举报,并提出意见建议。

本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求,不接待来访人员。出现来电人数较多,等待领导接听时间较长时,建议市民选择由话务员接听记录,所反映诉求事项按领导接听程序办理。超出本次领导接听受理范围的诉求,由市12345政务服务便民热线话务员按照相关程序办理。