“局长服务日” 服务群众零距离

本报讯（记者 张玲）“提交材料仅2小时，就收到了免费帮办的营业执照、免费刻制的五枚公章等开办企业大礼包，全程没花一分钱，效率真高。”7月8日，在桐柏县“开办企业一窗通”专区窗口“局长服务日”活动现场，企业负责人纷纷为在专区窗口值班的桐柏县市场监管局有关负责人点赞。

从本月初开始的“局长服务日”是桐柏县市场监管局在政务服务领域推出的又一项重要举措。桐柏县市场监管局机关所有领导班子成员、科级干部每天到行政审批中心窗口开展“局长服务日”值班工作，面对面地为前来办理业务的群众服务，耐心地与办事群众沟通交流，并针对办事流程、办理时限及各项便民利民措施进行讲解。同时，还收集办事群众对窗口和市场监管局工作的意见及建议，以“听民声、优服务”的方式，持续优化营商环境，有效提高了政务服务水平和群众满意度。截至目前，“局长服务日”共接待企业群众96人次，解答各类问题69个，征求意见建议16条。