解民忧暖民心 让服务更贴民心 高新区城市管理和综合执法局开展 “局长坐班服务日”活动
作者: 杜增波
南阳网讯 （通讯员张秀瑞）为扎实推进观念能力作风建设年活动要求，充分发挥领导干部带头示范作用，真正做到“领导干部沉下去，优质服务浮上来”的目的，6月24日上午南阳市高新区城市管理和综合执法局局长水学新深入区政务服务中心行政审批工作一线开展“局长坐班服务日”活动。
水学新耐心讲解办理行政审批所需相关材料、及审批流程。
坐班期间，局长水学新首先查看了解窗口工作环境和办事流程，就平时服务中遇到的堵点、难点与窗口工作人员进行沟通，随后还以窗口工作人员的身份接待前来办理挖掘城市道路行政许可的企业相关负责人，耐心讲解办理行政审批所需相关材料、及审批流程，并在得知企业审批所需相关材料基本齐全，但缺少一项材料时，考虑到企业办公场地距离行政审批大厅距离较远，当即决定容缺办理该事项，在行政许可决定书发放之前，企业将所缺少材料补齐即可。对此企业负责人感到十分暖心，受到企业和现场群众的一致好评。
通过此次“坐班”体验，要求窗口工作人员要增强服务意识和水平，加强与各业务部门沟通联系，提高行政许可政务服务效能。同时要加强行政许可事中、事后监管，充分利用好大数据平台，不断优化营商环境，让“数据多跑路，群众少跑腿”，真正做到便捷快速审批服务。
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
