7月5日晚

市教育局局长接听12345热线

本报讯（记者于欢）7月5日晚，市教育局局长杨文普将现场接听12345政务服务便民热线电话，重点倾听群众关于我市教育领域内的诉求和建议。

根据《中共南阳市委办公室 南阳市人民政府办公室关于印发〈南阳市领导干部现场接听12345政务服务便民热线电话实施方案〉的通知》（宛办发电〔2022〕91号）规定，7月5日晚上7:00-8:00，市教育局局长杨文普将现场接听12345政务服务便民热线电话，市民可就我市范围内有关高中招考试、义务教育阶段招生、高考综合改革、师德师风建设、校外培训机构治理等方面的情况，提出问题和建议。

据悉，本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。若出现来电人数较多，等待领导接听时间较长时，建议市民选择由话务员接听记录，所反映诉求事项按领导接听程序办理。此外，超出本次领导接听受理范围的诉求，由市12345政务服务便民热线话务员按照相关程序办理。